Город: Санкт-Петербург
Адрес: Полюстровский пр-т, 59а
Телефон: (812) 777-0175, (812) 715-9696, +79219110996
web-адрес: http://www.toyotasp.ru
Виды работ: Гарантийный ремонт, регламентный сервис; Комплексный восстановительный ремонт; Компьютерная диагностика; Кондиционеры, климат-контроль; Кузовной ремонт; Подвеска, ходовая часть; Покраска; Профилактическое обслуживание; Развал-схождение; Рулевое управление, гидроусилители; Системы охлаждения двигателей; Стартеры и генераторы; Сцепление; Топливная система, впрыск; Тормозная система; Электрика
неавторизованный сервисный центр по обслуживанию и ремонту автомобилей марок "Лексус" и "Тойота"
Добавил отзыв: Дмитрий Оценка: 2
попал на сервис для профилактической работы и замены расходных материалов и технологических жидкостей всвязи с покупкой автомобиля.
в итоге после трех дней бессодержательных бесед мне сообщили, что при демонтаже АКПП и снятии для замены масла, гидротрансформатор снялся вместе с уплотнительным кольцом масляного насоса АКПП, и требуется замена насоса и гидротрансформатора. еще два или три дня я ждал ответа по стоимости запчастей для этих работ, якобы ждали ответа от фирмы субподрядчика по ремонту АКПП, так сами они ремонтом АКПП не занимаются.
Терпение мое закончилось когда мне озвучили только стоимость этих новых элементов. Я забрал АКПП и трансформатор и отдал на ремонт специалистам.
отремонтировали и трансформатор и АКПП, поверьте деньги немалые (хотя до сих пор сомневаюсь в объективности этого ремонта, машина ехала без проблем, с коробкой вопросов не было вообще, и мнение мое что данные проблемы напрямую связаны с непрофессиональной работой по демонтажу АКПП, что повлекло повреждение других сопряженных узлов трансмиссии). в итоге еще три дня мне ставили АКПП назад. автомобиль в итоге я забрал почти через 3 недели.поехал к коробочникам для проверки правильности установки и получения гарантии на ремонт АКПП и трансформатора. Там при осмотре обнаружили протечки масла из коробки, связанные с некачественной установкой, опять поехал в Сервисный центр Полюстрово, опять полоскали мозги, оставляйте ,это дня два не меньше и так далее, хотя сами произвели некачественно работу. в итоге после моих недовольных высказываний (пока я ограничился общением только с мастерами) машину пообещали сделать за один день, при этом я даже согласился на некоторую оплату (хотя до сих пор считаю, что порча сальника привода – их вина по причине некачественной и непрофессиональной установки АКПП и раздатки.
Вот в итоге господа съездил масло поменять, свечи, диагностику подвески, ГРМ и так далее, так сказать проф. работы, которые вылились мне практически в покупку нашего авто в неплохом я бы сказал состоянии.
Огромное спасибо специалистам сервисного центра Полюстрово.
буду рад, если кого то убедил не доверять своё авто этим спецам.