Город: Санкт-Петербург
Адрес: пр. Энергетиков 19
Телефон: (812) 441 - 30 - 09
web-адрес: https://www.fran-service.ru/index.php/glavnaya
e-mail: info@fran-service.ru/
Виды работ: Подвеска, ходовая часть
Хочу сказать несколько добрых слов о мастерах из СТО ФранСервис. Приезжал по делам в Питер и по известному закону полетела шаровая. Но нет худа без добра. Авария случилась недалеко от их автосервиса. Мужики попались понятливые и с эвакуатором помогли, и ремонт выполнили быстро, и даже чайком угостили) Теперь буду знать, куда обращаться в следующий раз если поломаюсь в вашем городе. Удачи!
Добавил отзыв: Станислав Оценка: 5
Дата: 10 февраля 2013
Citroen Xantia 95г.в. Замена задних тормозных колодок.Сняли старые(120 тысяч проехали),все быстро сделали.Колодки удобно были в наличии. В этот же день прошла полную диагностику автомобиля. На месте заказала детали и в течении недели уехала на своей «новой» машине.
Я тоже воспользовался услугами ФранСервиса. На рено меган уже не возможно было ехать,весь передок стучал и думал что уже отвалится) хотел к весне все поменять но уже было не возможно ехать. Обратился в этот сервис и поменяли ходовую полностью(наканечники, амортизаторы, люстры…) Поставили оригинальные запчасти за не плохую цену, а главное все сделали быстро( до вечера) и качественно. Я доволен, теперь катаюсь как на пневмоподушках)Советую и вам!
Записался на субботу на тонировку в ФранСервис к 12.00. Обещали затонировать llumar(ом), спереди (без лба) атермалку, заднюю полусферу 5-кой и 15-кой. Приехал в 11.30 чтобы успеть там же помыться, однако машину в работу взяли гораздо позже и делали дольше обещанного, выпустили только в 17.00. Обратил внимание на облака мелких пузырьков, сказали, что уйдут при высыхании и вообще два дня к пленке прикасаться нельзя, а пелёночка была в мокрых разводах, так что и не рассмотреть толком, да и бокс освещен совсем не для тонировки (кстати полы у них бетонные, хоть парни и поливали их чтобы не пылили, в результате чего коврики в машине и спинки передних сидений стали а-ля стройплощадка, все же для тонировки это не дело). В общем сел и поехал домой, а по дороге увидел с десяток царапин на водительском стекле, то есть на пленке, а при подробном рассмотрении оказалось, что более менее прилично затонитованны только задняя дверь и заднее правое стекло на остальных пленках присутствуют царапины примерно 30 процентов от общей площади и примерно столько же пузырьков, которые должны были уйти за пару дней.
Сегодня, то есть уже вчера ездил на «разборки», где мне было сказано, что у меня слишком предвзятое мнение о качестве их работ и что никто в городе мне не затонирует атермалкой без царапин и пузырей . Заднее левое согласились переделать, атермалку ободрали и вернули деньги, правда стоимость атермалки при этом почему то упала в цене.
В общем кто захочет тонироваться в Питере запомните название «ФранСервис» и никогда к ним не обращайтесь.
Положительное
- Отдала им машину в ужасном грязном состоянии, а приехала забирать, она такая вся блестит, намытая и чистенькая – красота! В нутрии салона тоже убрались — ни пылинки, ни соринки. Давно мне так машину не мыли! Т.ч. если мыть машину, то к ним – рекомендую!
- Все вещи, которые забыла забрать из машины (регистратор, навигатор и т.п.) так и остались на месте, что очень порадовало, т.к. я была уверена, что забирала.
- Ребята работали в длинные майские праздники, за что им отдельное спасибо!
- Машина работает, ездит – я рада.
Отрицательное (к сожалению их намного больше…)
- В моей машинке курили! да еще и при мне курили! Хамство невыносимое! И это при том, что приехала забирать ее с детским автокреслом, соответственно и с ребенком, да еще на 5 месяце беременности. Полагаю можно было и потерпеть.
- Красить машину там не стоит, по крайней мере, я точно не буду (а хотела, передний бампер и капот — все в сколах, да и по ценнику мне озвучили 6 т.р., когда в Автомире 5,5 т.р.) Так вот, и покрасили мне элементы местами, на одном (хорошо хоть не сильно заметно, но это видно!!!) плавный переход от старой краски к новой, пишу это и плачу, ну что за гадство! На другом элементе, который плавно заходит в багажник остались и сколы и ржавчина.
- Колесо, а именно сама резина, которое было повреждено при ДТП, так и осталось с нами, заверили нас, что с ним все в порядке, а мы это обнаружили на шиномантаже, когда меняли колеса. Также осталась поврежденной и защита, которая находиться за этим бедным колесом. Обидно, нет слов.
- Предупредили меня честно, что родной колпак на Лансер, который был установлен в салоне, найти не могут (сослались, что у меня китайский), поэтому вручили мне другой. Ну бред полный, почти все лансеры, ездят с такими колпаками как у меня был! Вручили бы мне тогда, как они говорят китайский, ну нафига мне нужен этот новый колпак?, три колеса так, а это особенное.
Ну, а выводы делайте сами, лично мне и не понравилось, и не рекомендую, да еще и жалею, что выбрала их. Выбирала их через интернет, понравился сайт, почитала отзывы, которые 50 на 50, а теперь сама пишу отзыв.
Недавно был в Петербурге и случилось так, что сломалась моя машина — FIAT doblo. При езде начал чувствовать посторонние шумы и биения. Обратился в ближайшую СТО «ФранСервис». Оказалось, что есть неполадки с ходовой. Но хорошо, что ребята все быстро и качественно сделали. Большое спасибо!
Привет всем! Возможно кто-то уже знаком с автомобилем Пежо 406, тот точно знает, что такое блока-катушка. Вот и меня задела эта проблема. Троит и все. Поехал к своему электрику, который ставил сигнализация, тот крутил-крутил, так ничего и не понял. Отправил в «ФранСервис», там у него друзья, позвонил своему другу, рассказал проблему. Приехал я к ним, все красиво, приятно, поулыбались и я загнал машину на ремонт. Через 10 минут мне радостно сообщили, что частично сдохла блок-катушка, она там идет в сборе с наконечниками. Ну думал, все, сейчас в магазин, заказ, время, потом снова, бензин — тяжко. Однако, я был очень удивлен, что к французам такое детальное отношение и что катушка новая лежит в наличие и ждет моего решения. Вот это уровень, я понимаю. Через полчаса я уже ехал за супругой на работу, с улыбкой до ушей и приятным настроением от того, как ровно работает мотор и что проблема решена. Вот что значит специалисты, которые знают свое дело. Так что с французами рекомендую к ним, нечего гонять по гаражам, дороже потратите на бензин и пробки. Всем удачи!
Франсервис на Энергетиков – ужасный сервис и неквалифицированный персонал!
16.12.13г. я обратился в Франсервис с просьбой выяснить причины: 1) почему разряжается аккумулятор, за ночь на стоянке 2) длительное время крутит, прежде чем заведется, в холодном состоянии; на а/м Рено Сценик 2. В результате проведенной диагностики мне сказали, что нужно заменить свечи накаливания, чтобы машина заводилась сразу. Аккумулятор проверили нагрузочной вилкой и определили, что он нагрузку не держит, утечка напряжения не обнаружена. Предложили заменить аккумулятор, сказали, что могут привести новый сами. Стоимость работ с материалами составила около 10 тыс. руб. На мой вопрос пояснить, что случилось с аккумулятором, купленным два месяца назад, снова ответили – его проверили нагрузочной вилкой, нагрузку не держит. Заплатил я за диагностику 1800 руб., от остальных услуг отказался, так как заподозрил эту контору в недобросовестности.
На следующий день я поехал в другой сервис, в котором при мне проверили аккумулятор нагрузочной вилкой и ареометром, и о чудо, аккумулятор в отличном состоянии, менять его не нужно. Свечи накаливания менять не требуется, а причина того, что машина плохо заводится в неисправности одной из форсунок (мне показали повышенный сброс в обратку с этой форсунки).
Из всего этого делаю вывод, что компания Франсервис оказывает услуги некачественно умышленно, чтобы побольше вытянуть побольше денег со своих клиентов, либо имеет неквалифицированный персонал. В любом случае осадок остался неприятный.
А мне все понравилось. Не давно отдавал машину в франсервис на диагностику двигателя- готовлю к продаже, не хочу потом лишних проблем. Пришлось не много поремонтировать ходовую, но зато бесплатно поменяли масло. Приятно. Вернули авто чистым, что тоже приятно. Хороший сервиз, при продаже проблем с покупатилем быть не должно!
Некоторое время назад меняла комплект тормозных колодок полностью на машину, привезла свои «бош», при выдаче машины, старые не положили,объяснили, что надо оговаривать заранее.(не согласна, если честно работают, всегда отработку кладут в салон)
В конце лета стали свистеть колодки по левой стороне машины, стала выяснять отчего, соответственно первое- диски и колодки, так оказалось, что у меня полный износ (стерто все до собственно корпуса колодки)задних внутренних колодок, при том что все остальные еще имеют очень большой ресурс. Машина имеет передний привод. Из чего я делаю вывод что мне их просто не заменили!!! А это, между прочим, угроза моей жизни. Делайте выводы господа сами.
А у меня как раз совершено другая ситуация была во Франсервисе. Мне вернули мои б/у колодки, хоть они мне были совсем не нужны — и ничего заранее не спрашивали. Правда это еще было в мае, но друг недавно к ним ездил тоже с колодками — его спрашивали, он тоже забрал старые. Так что, девушка, надо заранее думать если вам что-то может понадобится потом надо сразу говорить, а то потом бывают вот такие проблемы. У меня проблем не было и все в порядке с сервисом.
О, это я удачно зашол )))))) Мне тоже есть что сказать по этому поводу. В свое время менял здесь поврежденый бампер — так мне даже его потом вернули вместе с машиной! Хотя хорошо он был помят, все равно выбросил потом куда он нужен!
Поэтому не думаю что девушке умышлено не вернули ее колодки, наверно просто неподумали — а кому нужны старые колодки! А что касается угрозы жизни то раз уж сели за руль, то она всегда присутствует. Надо просто быть внимательней.
Никаких претензий к Франсервису у меня не возникло — скорее наоборот, все недорого сделали и очень быстро. Поэтому я считаю, что парни просто выбросили старые колодки, а не забрали или не поменяли — зачем им этим заниматся? Мне все понравилось, знаю теперь что можно на них положится!
Девушка, удачи на дорогах и будьте внимательней!
Ну прям как будто вчера родились. Старые колодки, поврежденный бампер и прочие убитые запчасти складываются к вам в багажник с одной единственной целью, это бесплатная утилизация, и исключений не бывает.
Вот и я тоже говорю, что никому это старье не нужно! Откуда вообще возникают какие-то мысли о том, что мастерам надо оставлять себе убитые запчасти — все равно уже никуда их не использовать! Это говорит нетолько о порядочности мастеров, но и отражает реальную картину жизни. Полностью согласен с Вадимом, а сервис очень даже нормальный!
Раньше у меня был Пежо, пару раз обращался в этот салон помелочи — масло поменять, движок проверить, свечи новые ставил. Потом перед продажей машины тоже к ним обратился. Провели полную диагностику — это было 3 года назад. Тогда все устроило, покупатель был доволен состоянием машины. Сейчас у меня снова француз — только Ситроен. Пару месяцев назад вспомнил о Франсервисе — давно не был у них. А обратился потому что дверь сильно побил, пришлось менять. Подобрали новую дверь, все хорошо поставили, даже цвет один в один подобрали. Был удивлен, что расширился салон, кузовной цех теперь стал больше, на качестве работ это отразилось только в лучшую сторону. Я доволен обслуживанием, и хорошо, что у нас есть Франсервис, который зарекомендовал себя временем и качеством работ!
Купил дизельный Меган с пробегом. Решил поменять ремень ГРМ, к сожалению в Франсервисе. При замене рекомендовали еще поменять помпу. Я согласился. Когда забирал авто старую помпу не отдали, хотя я требовал, сказали, что можете поискать у нас за гаражом. Через полгода помпа потекла. Приехал с намерениями решить мирно, я привезу новую помпу они поменяют. Так нет выставили дураком, сказав, что давай сделаем платную диагностику и если помпа потекла, то зальем герметиком. Когда уходил было жаль тех людей, которые ждали из ремонта свои машины.
Сервис это открыл для себя не так давно, но уже решил, что я их постоянный клиент теперь. Несколько раз уже делал всякую текучку – колодки, масло, фильтры, ремни. Выбрал СТО исключительно по названию новой машины, раньше французов не было, а эти ребята специализируются именно на них. Нравится, что всегда все четко: позвонил, записался, приехал, сделали, забрал. Делают быстро, качественно, запчасти всегда есть, денег лишних не дерут, общаются адекватно и по делу.
Здравствуйте! Опишу ситуацию: В субботу 03.10.2015 г. мною в ООО «Франсервис» была куплена лампочка ближнего света HELLA за 300 руб. (никаких ценников, прейскурантов, расценок, небыло как и выбора товара грубо говоря «впарили» то, что хотели за столько, сколько хотели) ни чеков никаких подтверждающих документов совершения продажи/покупки товара нет ! Также дополнительно я заплатил за установку данной лампы в мой автомобиль (опять же ситуация повторилась…цену мне не назвали, сказали уже только после установки) 200 рублей. Итого: за лампу+установку я заплатил 500 рублей. Все бы ничего, да вот лампочка горела около 60 минут, после чего приобрела неработоспособное состояние. 05.10.2015 г. в 18:30 я приехал в ООО «Франсервис», объяснил ситуацию, на что получил ответ: «на лампочки у нас гарантий нет» все..ни извините, ни каких либо предложений..ничего! на мой вопрос: «я что просто подарил вам 500 рублей ?!» они ответили кратко: «Да!». После чего я потребовал у них книгу жалоб и предложений (в книге нет никакой информации о «ООО Франсервис» ни Ф.И.О. ген. директора, ни телефонов ничего бесполезная тетрадка. Уголка потребителя у них также нет. На мои устные требования предоставить мне какие-либо данные для связи с их начальством поступил отказ в резкой форме, а именно что я услышал: «Ты кто вобще такой ? Иди ты *не цензурная лексика*» Всё же я решил оставить отзыв в их «книге» как только начал писать мне принесли лампочку и сказали «на! 2й такой не будет!»я попросил (в очередной раз) выписать мне чек, снова отказ…Вобщем обходите данный «колхоз» за киллометр!!!
Влетел в ДТП. Под замену были две двери, крышка капота, стекло, боковое зеркало и ремонт порога. Катался по нескольким сервисам, выбрал Франсервис. Не ошибся — все сделали качественно. Качество покраски — отличное, не к чему придраться. Поэтому по кузвоному — рекомендую. Остальное у них еще не делал, поэтому не знаю. Но с кузовом работают профессионально, факт.
Ставят б/у запчасти по цене новых.Обманывают на всём,выдумывая не существующие проблемы и заламывая хорошие суммы за их решение.Больше туда ни ногой.
Хотелось бы сказать огромное спасибо парням за такое быстрое восстановление и покраску моего бампера на логане!
Очень удивился таким хорошим ценам, при таком высококласном обслуживании.
Теперь если посмотреть на бампер, так и не поймёшь что я в дтп побывал!
Обычно к ним езжу,а тут решил вдруг сцепление поменять и поехал в ближайший сервис с домом, а в итоге авто начало тормозить рывками и вибрация появилась.
я тогда сразу во Франсервис поехал, парни сразу поняли в чем проблема была : диски тормозные дефомировались и с внутренней гранаты привода левой стороны что-то. В общем быстро мне все поменяли что нужно и теперь я не волнуюсь. Еще и заплатить пришлось совсем ничего. Пожалуй так и буду только к ним ездить!
Работают быстро,это радует.НО вот цены на запчасти,это ужас! Даже б\у по цене новых впариваю.И ставят перед фактом,когда машина разобрана и отказаться нельзя.
Уж так вышло,что сломалась машинка прямо по пути — что-то сильно било в районе колёс, нашел ближайший сервис — оказался Франсервис, позвонил, докатил. Думал, раз французов делают,мою гранту не посмотрят,но оказывается и наши машины чинят. Оказалось наконечники рулевые полетели,все сделали быстро да и сверху мойку бесплатную предложили,сказали акция какая то.
В общем я доволен, буду заезжать еще!