PIT STOP автосервис

Адрес: Кузнецовская улица дом 31А
Телефон: (812) 448-02-03; (812) 950-02-03
web-адрес: https://www.pit-stop-spb.ru
Виды работ: Двигатель бензиновый; Двигатель дизельный; Замки; Комплексный восстановительный ремонт; Компьютерная диагностика; Кондиционеры, климат-контроль; Коробка передач; Кузовной ремонт; Подвеска, ходовая часть; Покраска; Предпродажная подготовка; Противоугонные системы, сигнализация; Профилактическое обслуживание; Развал-схождение; Рулевое управление, гидроусилители; Салон; Системы охлаждения двигателей; Стартеры и генераторы; Сцепление; Топливная система, впрыск; Тормозная система; Турбокомпрессоры; Шины, диски, колеса; Электрика

PIT STOP предлагает Вам:

Ремонт и техническое обслуживание (7 машиномест);
Компьютерная диагностика электронных блоков и систем;
Диагностика и ремонт двигателей, в т. ч. дизельных двигателей;
Ремонт АКПП (автоматических коробок переключения передач);
Ремонт раздаточных коробок;
Замена узлов и агрегатов;
Регулировка углов установки колес на компьютерном стенде (сход- развал);
Проточка дисков
Все виды слесарных работ;
Шиномонтаж.
Малярно- кузовные работы

Предоставляем гарантии на выполненные работы не менее 30 дней!

Добавил отзыв: Вячеслав Оценка: 5
Дата: 7 июня 2011

Комментарии

  1. Ирина Сергеева, 16 ноября 2011 12:34

    Воспользовалась услугами техцентра, предварительно проконсультировалась на сайте по работам-ценам. Вот только при расчете все оказалось гораздо менее радостно, чем заявлено. Разница составила порядка 700 рублей, при том, что даже заявленная на сайте скидка выходного дня превратилась из 10% в 3%. По качеству работ пока претензий нет, но гарантийный срок (месяц) еще не прошел…

  2. Ирина Сергеева, 16 ноября 2011 12:38

    А-а, вот еще, на вопросы отвечает на сайте Тарусин Артем, а на заказ-наряде стоит печать индивидуального предпринимателя — Тарусин АНТОН. На вопросы при расчете отвечают: там на сайте неверная информация, это «наши арендаторы(?)» отвечают, а не мы… Очень интересная история!!

  3. Ирина, 11 января 2012 23:32

    Приехала в этот сервис только на пр.М.Блюхера,перестали работать дворники мастер полазил поискал и в итоге сказал что мне надо заменить трапецию которая стоит 7800руб +4000руб работа,таких денег у меня не было и от новой трапеции отказалась,мастер предложил мне починить старую за 4000руб.и как долго она ещё прослужит если он её починит он не знает,мне показалось что это дорого и я решила отказаться,на что мне сказали что, за то что мне сняли жабо и прикрутят её обратно и при этом ничего не сделав с дворниками,т.е оставят их в нерабочем состоянии я должна заплатить 2500руб..В итоге мне пришлось заплатить 4000 руб. за ремонт и забирать машину на следующий день,т.к 2500руб платить ни за что мне совсем не хотелось(причём как позже я почитала на различных форумах и спросила в других сервисах работы там было на 20 минут и далеко не на 4000руб.,а на 1000-1500руб).Т.ч теперь буду объезжать этот сервис стороной,а сотрудникам пожелаю что бы они прикупили себе совести!

  4. Анна, 26 марта 2012 14:05

    Здравствуйте!
    Ремонтировала машину на Блюхера,41. Отвратительный автосервис. Продержали машину неделю, сославшись на то, что запчасти вовремя не приехали, а потом, что мастеру надо было отдохнуть)))По цене — это вообще отдельная тема окончательный счет оказался в 3 раза больше, чем оговаривали изначально! На все вопросы, ответ был один: это стоимость запчастей, используемых в процессе ремонта. Бред!!! За всю неделю, они сами ни разу не позвонили! А во время моих звонков ни разу не сказали о повышении стоимости!! Мой совет: никогла не ездите в этот автосервис!! Развод на деньги по полной программе при сомнительном сервисе!!!

  5. сергей, 23 апреля 2012 12:30

    Ремонтировал не давно на блюхера 41. Машина простояла 4 дня плюс самому пришлось доделывать плюс мастер оказался очень грубым и не опытным. Мой вам совет объезжайте его стороной!

  6. Иван, 27 апреля 2012 21:46

    Кузнецовская 31
    Сегодня менял там масло
    Это ж надо было туда поехать… Из-за не закрытых ворот машина на подъёмнике в аккурат достигла этих самых ворот (открываются вверх). В результате сломана антенна. Хорошо был рядом и вовремя среагировал. На громкий крик подъемник остановили. После замены масла сначала меня хотели убедить что моя антенна в принципе такая, что машина у меня старая и в принципе все так и должно быть. После моего предложения снять антенну, мастер аккуратно ее откручивая, доломал ее окончательно: резьба осталась на месте а антенна оказалась у него в руке. Воктнув ее назад сказал: «Ты же сам хотел что бы я ее открутил». Короче чего-то там подклеил и воткнул назад.
    Крайне не рекомендую обращаться в данную контору. Пока я там «тусовался» приезжало еще два клиента… одни оставил коробку НЕДЕЛЮ назад и выяснил что с ней ни кто ни чего не делал, в результате ему предложили прийти завтра. Другой вернулся после замены лампочек в фарах – ему забыли, после замены ламп, поставить назад кожух (который защищает фару от попадания пыли и влаги с обратной стороны) – хорошо что кожух нашелся и был установлен на место сразу. В общем сам туда больше не поеду, уж лучше «дядя Вася в гараже».

  7. Владимир, 7 мая 2012 11:14

    Кузнецовская 31
    Живу рядом, так получается что это самый ближайший сервис, раньше ездил туда с удовольствием, теперь без, хамят мастера, ругаются матом рабочие, все очень долго и цены хорошо варьируются от того что сказано до начала работы и оплатой по-факту. Очень жалко что теперь так.

  8. Дмитрий, 17 декабря 2012 11:31

    Обходите стороной этот сервис…
    На Блюхера, попросил поменять датчик коленвала, слесарь не нашел его, но умудрился поменять датчик распредвал. Хорошо я углядел подвох и вмешался, на что мне сказали, если я покажу где у меня датчик коленвала, тогда они его поменяют.. Собрали консилиум, нашли датчик и объявили, что цена замены увеличивается на тысячу рублей от заявленной. Про хамское поведения «старшего мастера», отдельный разговор..

  9. Михаил, 20 декабря 2012 17:57

    Очень жаль, что не додумался сначала почитать отзывы. Нагрели меня в этом сервисе на 18 тысяч. Привозил машину на ремонт подогрева сиденья и прочую замену расходников. Подогрев так и не сделали, хотя мастер, который сдавал машину утверждал обратное. Хорошо, что я догадался сразу проверить. Хуже того, когда привёз машину на ремонт подогрева к дилеру оказалось, что в этом пит-стопе горе электрик припаял перемычку на блок BSI, изза чего блок перегорел. Новый блок стоит 17 тысяч. В пит-стопе, естественно, от всех претензий отказались (посмотрим, что в суде скажут), мол электрик только предохранитель заменил. Однако сразу после ремонта я заметил, что лампочка подогрева стала включаться и при выключеном двигателе, хотя раньше такого небыло. Это был знак, жаль что я его проигнорировал.

  10. Нина, 25 декабря 2012 16:01

    НА БЛЮХЕРА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ АВТОСЕРВИС!!! На днях заглох автомобиль. Привезли в этот автосервис, работники попросили поставить его рядом с сервисом. 2 суток к автомобилю никто не подходил, объясняли это тем, что пока нет электрика. На третьи сутки мы подошли с претензией, на что нам пообещали в течении получаса переставить автомобиль в бокс, для того чтобы утром ее 100% уже наконец посмотрели. В итоге утром нам позвонили из салона и сказали, что в наш автомобиль кто то врезался, отлетел бампер, вогнулось колесо, вмята дверь и прочее. То есть к автомобилю не то что в течении этих получаса не подошли, а очевидно оставили ее еще на целую ночь, когда и произошла авария. Естественно, когда мы спросили не собираются ли они отвечать за это, нам ответили, что нужно подходить тогда, когда у них будет присутствовать материально ответственное лицо. Разбираться мы не стали, нет ни времени, ни нервов лишних. просто перевезли автомобиль в другой сервис. Люди, пожалуйста, обходите это место стороной! Ужасное обслуживание! Берегите свой авомобиль.

  11. Михаил, 27 декабря 2012 23:13

    Кузнецовская 31. Поменял сцепление у них. Через 1,5 месяца в другом сервисе пришлось менять маховик, сцепление и еще что то….. Оказалось, что из трех составляющих сцепления, новый оказался только выжимной подшипник!….. и из-за того, что что-то неправильно сделали в Пит-стопе пришлось поменять моховик….. убыток от этого автосервиса составил 18000р.

  12. Михаил, 27 декабря 2012 23:18

    Еще случай…. Оторвало болт который держит стойку стабилизатора, выбора не было, поехал на Кузнецовскую 31…. Болт поменяли, спрашиваю у ремонтника — «Что надо еще здесь менять?»…. он дернул пару рычагов, сказал, что все в норме….ремонтник работал максимум 5 мин…. подхожу оплачивать — мастер говорит: 1000 (замена болта 550р и диагностика подвески 450) — это нормально? диагностику не заказывал а просто спросил человека про состояние, причем машина висела на подъемнике уже (меняли болт)…..не советую ехать к этим ……..

  13. Алексей, 25 февраля 2013 16:47

    Первый раз приехал менять задние стойки стабилизатора на мазде3. сказали замена 300руб за штуку, то есть 600 за обе. Поменяли и объявили цену 1200. так называемый «мастер» с наглой улыбкой ответил лишь что так и говорил. Фиксированного прайса не предоставил.

    Второй раз приехал менять опоры с подшипниками и втулки стабилизатора (передние), работы на час. Попросили подождать. Остался ждать. Пока выехала одна машина, работники загнали другую, ответили что это не долго, лишь тормоза прокачать, я согласился и ждал ещё минут 30. когда дошла наконец-то очередь до моей машины, слесарь сказал что нужно ещё ждать, так как перед этим пришлось выгнать другую машину «а у неё не доделанным оставили» что-то. Вообщем провёл в ожидании 2 часа и уехал.
    «Мастер» неквалифицированный и как менеджер никакой. Никакого желания туда ехать больше нет.

  14. наталья, 11 мая 2013 1:13

    Никогда не ездите в этот сервис.
    приехала я на своем форд фокусе в этот «прекрасный» сервис поменять шаровые, стойки стабилизатора, генератор и задние ступицы.
    Началось с того что они сначала разобрали передние ступицы вместо задних… Когда они закончили работу, я не успела отъехать и 100 метров как у меня отвалилось колесо от шаровой опоры. Пришлось оставить там машину еще на день.
    После того как он вроде починил, я проездила еще 1 день практически без проблем, правда шла жуткая вибрация по кузову при разгоне. Затем колесо опять отвалилось и с шаровой и еще груз из коробки вышел…
    Сами сделали, все стало нормально.
    Потом заглянула под капот и увидела что болт амортизатора был раскручен,(не понятно только одно, зачем они ее снимали)закрутили, и вибрация пропала.
    В общем буду добиваться чтоб того мастера уволили…
    И в сервис этот больше никогда не поеду.
    Нормальную машину превратили мне в такое ведро, что я уже хотела ее продать.

  15. Денис, 7 октября 2013 21:41

    контора просто ужас.. Выборгское шоссе 33..
    заехал вечером помыть машину селику, салон и кузов. ибо на следующий день ехать на свадьбу..ну вот машину помыли.сажусь в нее и пытаюсь ее завести, а она дергается в конвульсиях, и глохнет. и так несколько раз.. хотя до этого заводилась с пол оборота.. первая мысль пришла что залили провода под капотом, через штатное забраво. открыл капот вроде все сухо.. а нет возле форсунках небольшая лужа воды, да и в фильтре нулевого сопротивления…. я им предъявляю что они мне все залили все провода.. что мне выло сказано, не могли такого сделать.. ладно подумал, постоит обсохнет и поеду, выкатили машину из бокса..час прошел не заводиться… так и оставил рядом с ними на ночь. утром прихожу и один фиг не заводиться.. обратился к ним за помощью разобраться в неисправности… обещали в короткие сроки.. ну и учесал я мыться бриться к свадьбе.. поступил звонок через два часа, мол надо менять топливный насос.. надо так надо меняйте, но забрать машину могу тока завтра.. попросили оплатить за ранние, мол работы на полтора часа и надо оплатить насос. ( что у них нет денег на детали????)… я оплатил все по прайсу на сумму 6700р. сказали позвонят когда закончат.. спустя более суток я решился первым позвонить.. да готова ( заводится ), тока что-то с электроникой не так, а электрик в отпуске. прихожу забрать машину за ресепшеном сидит человек не словенской наружности, отдает ключи… отрываю машину, и бах резкий запах бензина из салона.. а там старый мокрый бензо насос лежит на тряпичном коврике ( что не могли в пакет нормально завернуть, или в багажник кинуть?), салон весь провонял, машина вся грязная от отпечаток масленых перчаток. пытаюсь завести, из под торпеды посторонний жужжащий звук от блока предохранителей… датчик света не работает, значок аккумулятора загорелся.. я в бешенстве.. и кому предъявлять, этому не русскому? на следующий день приехал разбираться а толку ноль…
    в общем закоротили мне они провода, и вену они свою не признают..а бензо насос на коврике это так полагается, отдаем старую деталь..
    объезжайте стороной эту контору. ой как не совету. машину не могут помыть, чтобы нечего не испортить..

  16. максим, 13 ноября 2013 23:37

    Здравствуйте люди дорогие! Был я в «питстопе» на пр.Блюхера.Контара с виду приятная,но,а вот остальное!!!Было это в августе. В общем,мне надо было сделать развал-схождения,ну то,что я просидел два часа заместо обещанных 30мин.,это всё мелочи,а рвзвал делал из-за замены рулевых наконечников. Сделали,я счастливый и довольный уехал,а сейчас пришло время менять резину на зимнею. И тут,что я обнаружил,обо задних колеса,внутренняя часть,аж корд полез!!! Короче обе покрышки под замену((((( Так-что у кого резина лишняя то тогда «velkom» на Блюхера,на развал,там ребята вам помогут вам от неё избавиться0)))

  17. Алексан6др, 10 декабря 2013 22:33

    Приехал в PIT STOP сервис с подозрением на то, что у меня не работает вентилятор обдува радиатора. Подчерку.. приехал сам. После проверки зарядили ценник на работу авто электрика, причем не конкретную сумму, а 1 час 1200р. А вот сколько он будет диагностировать никто уточнить и не хотел. Ну думаю нафиг надо, а машину забрать не могу, ибо после «предварительного осмотра» машина заводиться не захотела. Единственный плюс, так это, то что машину пытались завести. Нашли, что у меня сгорел ЭБУ (блок управления двигателем)отдали как есть, с формулировкой — да по сути «не наш профиль!». Потащил машину на эвакуаторе в другой сервис, там все сделали, и за одно поменяли кучу датчиков, греша на то, что на этом сервисе мне сожгли все, что можно. Не берусь утверждать, машина у меня старая. Но как то обидно.

  18. Дмитрий, 14 декабря 2013 16:26

    Сервис ужасный. Итоговый ценник частенько намного выше ранее оговоренного, никто об этом не предупреждает, просто ставят перед фактом. Однажды выехав оттуда двигатель гремел как ведро с болтами на высоких оборотах. Выяснилось что кто-то забыл (или не забыл) в нем головку на 24.

  19. Михаил, 22 января 2014 14:31

    Очень интересно получается у этого сервиса , на сайте написано про аренду подьемника одно а в реальности совсем другое, как сказал мастер с чего это я должен давать вас наш инструмент . В итоге пришлось сдавать на ремонт ихним слесарям. У меня был лед в топливной трубке все что нужно было сделать либо продуть либо согреть . Учитывая что я уже все отсоединил то по сути осталось только с компрессора дунуть в трубку так вот это мне стоило 1200 рубчиков)) может им колеса подкачивают за 1000 отсюда такая цена.Мало того слесарь зачем то начал проверять рулевое , ну ладно за это ничего не взяли но только вот в результате этих дерганий рулевых тяг слетел пыльник, а еще я решил поменять масло так как у них в брашуре это бесплатно при покупке у них. Фильтра у них не оказалось в итоге я дал свой но замена стала 450 рублей))в итогк за час практически не напрягаясь с учетом покупки у них масла они заработали 4000 рубчиков))только вот в минусе остался это слетевший пыльник и горящий чек. А мастер красавчик отмазался что ключи не обязан давать и рулевую всю надо менять)) хотя я за 2 дня до этого сменил правый наконечник ) профессионалы? сомнительное утверждение , если только для тех кто ничего не понимает в ремонте. Это безобразие на Блюхера 41

  20. Лена, 19 марта 2014 22:58

    После ремонта в этом автосервисе машину угнали благополучно!!

  21. Максим, 28 марта 2014 17:06

    Машина стала свистеть на холодную. Купил сервисный ремешок и приехал в PitStop. Менеджеру сказал, чтобы заменили ремешок и выявили причину свиста. Ремень заменили, сказали — все нормуль. На следующее утро машина засвистела хуже прежнего. Пришлось ехать второй раз….менеджер посоветовал заменить второй сервисный ремень и ролик. Ударили по рукам. На следующий день забрал машину. Ура…машина не свистит, но появился запах горелой резины в салоне. Позвонил менеджеру, тот сказал это не нормально, приезжайте посмотрим. Приехал…час ребята лазали под машиной. Сказали — все сделали. На вопрос: что именно? толком ответить не смогли. Хорошо хоть денег не взяли. Уехал оттуда…запах так и остался. Сейчас думаю на другой сервис съездить.

  22. Михаил, 23 мая 2014 13:59

    На свою беду обратился в пит стоп на Блюхера. Машина бмв 3 серии. Приехал поменять прокладку клапанной крышки, свечи и фильтра. Приветливый мастер приемщик Андрей сказал в приватной беседе сказал, что мастера которые работают в данной смене безрукие и капризный мотор бмв доверять им не стоит, и предложил чтобы он лично как эксперт в данных вопросах мне всё поменял. Мол в кассу оплатишь только 1500 за прокладку, а остальное он мне за 2000 поменяет в свою ночную смену. Убедив, что он в этом разбирается, пригнал машину, передал 2000 и уехал довольный какой честный товарищ и как я не плохо сэкономил. Приехав утром, Андрей и ещё человек 5 чего-то шаманилии… Машину жутко троило и Андрей с умным видом сказал, что проблема в впускном коллекторе и сейчас он всё починит. Я уехал и попросил перезвонить, как всё будет готово. Через минут 30 он мне позвонил и сообщил, что всё хорошо, подключили комп, скинули ошибки и всё работает идеально. На радостях приехал, автомобиль работает более-менее нормально, уехал. Ехать мне до работы минут 5 от их горе-сервиса, приехал, заглушил…Довольный, какой я молодец и как я буду советовать друзьям этот сервис и конкретно мастера Андрея.. С ним кстати договорились, что он может ночами, так сказать «мимо кассы», чтобы не доверять обычным масерам, чинить автомобили… Так вот, когда через часа 3 я завёл автомобиль, его жутко начало троить, машина начала глохнуть.. Сняв крышку двигателя О БОГИ!!! Всё что он снимал, ничего даже не прикручено!! Болтов не хватает, какие-то трубки оторваны… Знаете..даже человек с руками из пятой точки так не сделает.. Машину на эвакуатор и в нормальный бмвешный сервис( обратно в пит стоп не затащишь).. Когда там увидели что и как обалдели все, никто не верит что такое мог натворить Мастер!!!! Пока что машина в сервисе и не ясно, что и как, но я очень надеюсь что ремонт встанет не дороже 20-25 тысяч.. хотя есть подозрение, что придётся менять голову, а это уже другие деньги… Сегодня поеду, хочется просто спросить кто таких «мастеров» на работу берёт и вообще зачем?! Понятно, что из сервиса выехал, акт приема передачи подписал и дальше мои проблемы…и понятно что дурак только я и никто другой, меня никто в это заведение не тащил, но хочется спросить, если у ВАС, уважаемый сервис Пит-Стоп», такие мастера приемщики или старший смены ( не знаю как точно его должность называется), то остальные??? Я то ладно, получил урок и заплачу в разы больше за ремонт вашего «ремонта», но смысл вообще вашего существования, чтобы просто гордо носить имя Автосервис и называть себя Мастерами?! Мы не мастера, вы даже не жалкое их подобие…

  23. Alyona, 29 октября 2014 17:15

    Приехала сегодня на мойку на выборгском шоссе! Позвонила и по телефону сказали приехать через пол часа (было 14:25) я подъехала к трем! На что администраторша сказала подождать пока моется машинка! В итоге прошло пол часа!!!! Я ждала! Машину чужую помыли пропылесосили и отпустили! Мне никто слова не говорит! Прошло еще 15 минут. Администраторша любезничает с разносчиком кофе на меня не смотрит. В итоге в 15:45 (!) вышел мойщик и спрашивает — вы на мойку? Что ж вы сидите не заезжаете и улыбается! Я ужасно расстроена, в итоге уехала, потеряв время ! Больше не поеду, мне очень неприятно, что даже по предварительному звонку и записи меня заставили ждать 45 минут, а в итоге еще и забыли про меня! Больше не поеду на вашу мойку :(

  24. Владимир, 7 ноября 2014 11:01

    Ужасный сервис!!! Про клиентоориентированность ниже написано все верно, администратор занят только тем, что смотрит фильмы, разговаривает не отрываясь от этого процесса, за весь разговор только фразы: да, нет, не знаю и этот словарный запас я думаю простителен человеку который просто сидит на кассе. Отдельная тема про профессионализм всех сотрудников — автослесарей и механиков. 06.11.2014 приехал к ним на шиномонтаж , машину загнали в ремонтный бокс, суть работы проста даже для неквалифицированных работников, необходимо просто со штампованных дисков резину переставить на литые диски и у же литые диски смонтировать на автомобиль, если же первый пункт им удался вполне, то вот на втором этапе провал был полный. Привез им новые болты (которые кстати администратор и сказал купить в соседнем РИМЭКС так как у них их нет) в ремонтный бокс не пускали минут 40 далее вышел озадаченный автомеханик и сказал: «диски не подходят, мы не можем их прикрутить» зайдя в ремонтный бокс увидел такую картину — кругом грязь все разбросанно, машина весит на подъемнике и второй механик тянет со всей силы болты на колесе. Подойдя к машине спросил у механика: «В чем у вас проблема?» и в ответ на столь простой вопрос я услышал невероятно, невнятный бред: «Тут это колесо, мы тянули, но дырка туда не та и вообще литые диски совсем плохие стали делать не думают, а вот передние то вроде нормально, но надо еще тянуть, но это мы, что то не можем» и т.д. Не поняв столь интеллектуальное объяснение я просто взял колесо и установил его на ступицу и вот когда я начал искать глазами болты я увидел, что они натворили, рядом лежала кучка болтов на которых уже в лучшем варианте остался один зубец все остальное просто было безжалостно уничтожено «суровыми русскими мужиками» как правильно они были обозначены в соседнем отзыве. Само собой при таком уничтожении болтов сама ступица и ее резьба была в таком же состоянии как итог половина болтов уже на свое законное место не встало, а только беспомощно там висели (прошу заметить для того, что бы данный факт был не замечен нами они просто вставили болты их даже не смущает тот факт, что колесо может открутиться при движении) . Ну да ладно, понимая то, что многие могут допустить ошибку я задал вопрос: «Каким образом будем выходить из сложившийся ситуации?» ответ не заставил себя долго ждать: «Это не наши проблемы, мы возмещать не будем, болты плохие, болты не те, они длинные, а надо было короткие, поэтому мы их тянули и все сорвали, надо было нам сказать, что бы мы старые болты ставили так как они хорошие » Каким образов я должен был предугадать все это, если даже не пускали в ремонтный бокс, а только показали результаты. Далее все разбежались я попросил книгу жалоб и предложений, в которой кстати не я первый оставил отрицательный отзыв, далее попросил копии учредительных документов, на что мне администратор сказал: «Я только, что звонил хозяину (видимо у них рабовладение не отменили) и он попросил передать если вы подадите на нас в суд то мы на вас тоже подадим в суд, мы постоянно так делаем и раз 20 уже выигрывали» Пояснить мне для чего на меня подадут в суд и, что хорошего в том, что люди с ними судятся администратор не смог. Итог в понедельник уже записался на экспертизу автомобиля. Люди будьте аккуратней не обращайтесь в такие СТО которые даже не думают о безопасности человека прикрывая свои косяки!!!

  25. Елена, 3 декабря 2014 16:04

    Контора питстоп на ш. революции 86. Крайне антиклиентский сервис! общается на приеме машины человек, который, видимо считает себя богом — на просьбу что-то сделать доп — прикрутить номера, столько гонора и антиклиентской речи, что просто тошнит. Сейчас возникла проблема, которую ни с одни сотрудником не решить — а руководитель просто недоступен. Письма на почту и прочие просьбы — оставлены без ответа уже неделю. Если у вас возникла проблема по причине сервиса этой компании — не ждите ее решения. Хоть подавай в суд или заявление пиши на недобросовестных предпринимателей. Одно утешает — все возвращается.

  26. Alex, 28 декабря 2014 17:12

    На Блюхера в Карусели есть мойка. В связи с кризисом или ещё с чем там поменяли и мойщиков и администраторов, раньше работали гастарбайтеры, мыли не плохо. Теперь русские, мойка стала отвратная. Больше туда не поеду

  27. Александра, 10 мая 2015 17:27

    Сегодня заехали на мойку (PitStop на Российском, 10), попросили помыть только кузов. Администратор и мойщик стали навязывать услугу обезжиривания, ссылаясь на то что после мойки могут остаться белые разводы. Эксплуатирую разные машины в городских условиях СПб более 8 лет (данному авто менее 6 месяцев) обезжиривание делали 2 раза — визуально отличия не были заметны поэтому от услуги отказались.
    После того как забрали машину естественно обнаружили белые разводы на корпусе авто и даже на стеклах (эффект протирания грязной тряпкой).
    Как маркетологи 5 баллов, но как автомойка — больше не ногой!!!!!

  28. Максим, 16 июня 2015 18:45

    На самомо деле с начала этого года многое в компании поменялось. Видимо, в компании решили, что в 2015 году пора стать клиентоориентированными :) ))

  29. Андрей, 2 августа 2015 0:25

    Не за что, не при каких условиях, не обращайтесь к ним, особенно на П.Германа делают все от балды мастера машин не знают совсем, делают как в первый раз, если после посещения у вас что то будет не работать устанете доказывать, а ценны меняются удивительным образом

  30. антон, 19 октября 2015 12:35

    Ужасное место!ужасный сервис! несколько дней мурыжили авто,высосали кучу денег на ненужные детали, в итоге ничего не поменялось. в ближайшем их соседе все решили за 30 минут. удивлялись как можно было не додуматься до такого и что работали явно гастеры или люди даже без пту

  31. Астосервис PitStop, 19 октября 2015 18:42

    Антон, укажите, пожалуйста, дату посещения нашего сервиса, адрес и номер заказ-наряда. Будем разбираться. А поливать бесконструктивной грязью — особого ума не требуется.

  32. Астосервис PitStop, 29 октября 2015 22:30

    Дмитрий, 29 октября 2015 21:56

    Здорово, только данный автосервис не имеет к нам никакого отношения :) Приезжайте в след.раз к нам.

  33. Алексей, 30 октября 2015 17:04

    Блюхера 41 — наглое поведение мастера Лихачева,для него главное не качественный клиентский сервис, а любым способом вытащить у клиента деньги, для него нет разницы в услугах между снятием и установкой 2-х колес и заменой колодок. К сути: заехал сегодня заменить задние колодки, озвучили 950 руб. Когда слесарь снял колеса, то сделал заключение, что надо менять тормозные диски. Я сказал что в таком случае колодки менять не будем, попросил поставить колеса на место. При выдаче авто меня попросили оплатить полную стоимость работ, к моим доводам о неравнозначности работ мастер не прислушался. Ранее прибегал к услугам данного сервиса и в целом был удовлетворен, мастера были компетентны и доброжелательны, но все изменилось и не в лучшую сторону. Больше сюда не ногой и вам не советую.

  34. Ольга, 30 октября 2015 18:37

    Загнали автомобиль в автосервис pit stop на германа (гипермаркет карусель) поменять расходники и поставить зимние шины. Сделали скидку 5 %( особенные условия для девушек). Провели диагностику, насчитали работ на 17 тысяч. Якобы и это у вас не так и то. Попросили сделать по минимуму, тк располагаем 6000 р. Внесли залог в размере 5000. Спустя два часа позвонили сказали что машина готова. Приехав, нам выставили счет еще на 5500. Это работа которую никто не просил их выполнять. Объяснили тем, что якобы не посчитали стоимость запчастей. Хотя мы договаривались о другом. Вот вам и спец условия для девушек. Однозначно, к этому автосервису больше не подойдем. К тому же тормоза теперь не такие как раньше. Это явно чувствуется. Может что и подкрутили, чтоб еще вернулись. Мой совет вам, не обращайтесь туда, если вы только сами не автомеханики. Это разводилово.

  35. павел, 11 ноября 2015 17:52

    Отдельное спасибо автоэлектрику с Партизана Германа работавшему 10.11.15 — мужик с головой и руками!!!

  36. Марина, 13 декабря 2015 20:23

    Почитала комментарии,не удивлена. Сама ремонтируюсь у них. Весной после шиномонтажки,чуть не потеряла переднее правое колесо. Две недели назад меняла диски,таже фигня,правое переднее..все гайки раскручены.
    Сейчас надо менять сцепление.Туго переключаются передачи.,хотя только недавно у них же меняла троса,заплатила 10000 рублей,но никаких изменений после замены не заметила.Тогда они сказали,что надо отрегулировать. Отьездила примерно пол года,невозможно! Стало еще хуже.Приехала к ним с надеждой,что отрегулирует,но нет! Сказали,,надо менять сцепление полностью. Спрашивается! Нафига платила 10000!
    ПО их подсчетам на форд фокусе 2 ремонт сцепления составит 26000 рублей,в других сервисах намного дешевле.
    Вот я и думаю,живу рядом ,но придется видно поменять сервис на более честный и надежный.

  37. PitStop, 14 декабря 2015 11:02

    Марина, на какой именно станции Вы обслуживались?

  38. Марина, 14 декабря 2015 11:10

    Марина, на какой именно станции Вы обслуживались?Извините,не знаю как правильно отвечать на комментарии. Вот этот адрес ПР. ЛЕНИНА
    ПР. МАРШАЛА БЛЮХЕРА, 41 Я живу на ключевой,поэтому очень удобно,рядом с домом. Но теперь думаю менять станцию.

  39. Иван, 5 января 2016 0:02

    Всем привет сегодня делал диагностику СИС. ох. на Блюхера (500) ну типа сделали там сям пощупали сказали что печка дует еле тёплым из-за того что и термостат и помпа накрылись. Решил менять цены на запчасти в рекомендации написали одни а на деле совсем иные , вместо заявленных 2-3 часа фломастер чинил 5. Результат деньги 9150, время около 5 часов , эффект-стало ещё хуже(мастер даже понятия не имел что такое воздушная пробка). Завтра буду устраивать разбор полётов. Мой вердикт таков не умеешь не берись иди работа дворником пастухом и т.д.

  40. сергей, 5 февраля 2016 14:34

    на Искровском пр.спасибо ребятам.Толковый мастер.Не все отделения плохие.Приезжаю на Саабе 93.Мойка и по мелочам. Колодки масло подвеска тормоза.Всё нравиться.

  41. Сергей, 17 мая 2016 17:13

    Народного ополчения 199. Делают не профессионально, берут деньги, не отвечают, футболят затирая следы, деньги не возвращают, выставляют крайним самого же клиента.снова заманивают якобы для проверки и даже умудряются говорить , что не приглашали.На посту Юрий и Игорь Анатольевич (так они мне представились). Просто два волшебника в ковычках.Второй, так вообще, хозяином представился.Очень любит включать дурачка, якобы он что-то не знает, не видел, не слышал.Прокуратора по ним плачет.Не серьезный автосервис с элементами мошенничества.

  42. Максим, 17 мая 2016 17:17

    Сергей!

    Народного ополчения 199 — нас нет и никогда не было на этом адресе! Это однофамильцы!

    Мы сеть автосервисов PITSTOP!

  43. Леонид Мерзон, 30 июля 2016 18:05

    Коротко: обманули на 17000 р.
    Подробно: заехал для замены сцепления. Пока кривыми руками снимали привод, отломали каким-то образом (кувалдой снимали?) наконечник привода, при этом он провалился в коробку. Поставили коробку на место.
    Естественно, коробка накрылась на 2й день.
    Вину признать отказались, за ремонт коробки сначала разводили на 33 тысячи ( с покупкой и установкой б/у коробки), затем съехали до 23 тысяч (ремонт коробки), в конце концов «сделали скидку» еще на 6 т.
    Буду судиться.

  44. Марина, 31 июля 2016 17:24

    Блюхера 41. Уже писала отрицательный отзыв на этот сервис. Сейчас хочу оставить положительный. Загорелась чека на панеле приборов. При этом изменений никаких при езде не заметила,все ровно. Заехала на сервис. Мастер,(к сожалению,не знаю имени) быстренько сделал диагностику,убрал ошибку,все расспросил подробно, и я уехала за город. Через неделю лампочка моргнула снова и погасла,но машина стала дергаться на ускорении,при переключении передач (неприятненько так!). Снова приехала на блюхера. Ребята снова сделали диагностику,оказалось,накрылась катушка. Заказали,привезли ,поменяли. Все примерно в течении получаса. Довольна! Ну и заодно сделали НАКОНЕЦ! мне сцепление(туго переключались передачи).Все оперативно,качественно. Теперь наконец передачи переключаются без усилий,ездить стало одно удовольствие. Спасибо ПИТ-СТОП На блюхера 41! Но вот на шиномонтажку к ВАМ я все равно больше ни колесом. БОЮСЬ!

  45. Виталий, 6 августа 2016 9:50

    Делали развал, болты открутили-подвеска застучала. Меняли помпу, купил новый антифриз»синий»,залили старый «зелёный» сервис находитсярядом с Парком победы.

  46. Кирилл, 19 августа 2016 10:38

    Питстоп на Искровском, не рекомендую, разводят на ненужные работы и диагностику, из-за того что у слесаря руки не из того места переплатил за ремонт в два раза.

  47. Андрей, 8 ноября 2016 1:06

    Остался крайне раздосадован подходом к Клиенту, а точнее, полным его отсутствием !

    ИМЕЙТЕ ВВИДУ — ВЫ ДЛЯ ЭТОГО СЕРВИСА МЕШОК С ДЕНЬГАМИ, А НЕ УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ: С ВАС БУДУТ ВЫТЯГИВАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВСЁ И НА РОВНОМ МЕСТЕ !!!

    В моем случае на предыдущем шиномонтаже у меня возникли проблемы с секреткой и колесо снять не смогли. Уточнив стоимость доп.работ за съем проблемной секретки, я приехал на шиномонтаж. ЛИЧНО пронаблюдал за тем, как БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ ДОП.СРЕДСТВ МОНТАЖА и В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ (!!!) мастер открутил «проблемную» секретку наравне с другими.

    Несмотря на полное отсутствие различия в съеме секреток, в счете я все равно увидел строку «удаление 1 колёсной секретки» !!! На мой резонный вопрос мастер-приемщик Геннадий Лихачев сообщает, что «Вы же по телефону сказали, что другие не сняли, а мы вам сняли. Вот и платите 500руб. сверху.» На последующий комментарий «А если бы не сказал, а приехал бы просто так?» последовал соответствующий ответ — «Мы бы и не выставили».

    Никакие доводы, объяснения и комментарии об отсутствии оснований для доп.»накруток» (т.к. по факту никаких доп.работ не было произведено и за съем других секреток денег не взималось) не смогли пробиться сквозь алчность и принципиальность мастера-приемщика, посчитавшего превыше всего собрать ту сумму денег, которую он проговорил по телефону !

    Я не автослесарь и не специалист по шиномонтажу, а простой автолюбитель, который может задать любой вопрос по телефону. Но это не может и не должно означать что то, что было оговорено по телефону, потом обязано бескомпромиссно выливаться в реальные деньги, тем более, что фактически ничего дополнительного сделано не было.

    В общем, покинул я это злачное заведение с ощущением того, что Клиент здесь всегда и везде НЕ ПРАВ, Законом о защите прав потребителей тараканов давят, а не очень-то большие деньги ставят гораздо выше потерянных Клиентов…

    Делайте выводы, господа, планируя выбрать это СТО.

  48. Alex B, 5 февраля 2017 15:05

    Добрый день. Не так давно был в сервисе Пит Стоп на Ильюшина. Все понравилось, а именно: общение с клиентами (нас было несколько), доходчивое объяснение проблемы по машине и ее ремонту. Есть ряд удобств в том, что рядом есть метро, можно оставить авто и уехать по делам, так же рядом БЦ где можно провести время пока вашего авто чинят. Хочу выразить огромное спасибо за личное отношение ко мне, мастеру-приемщику Сергею (по мойму фамилия Тришин) и механику Александру. Сергей оперативно оформил и заказал необходимые з/части, а Александр во время, а самое главное качественно починил. При сдаче авто мне даже показали старые изношенные детали (это сейчас редко где делают). Спасибо вам ребята.

  49. Alex B, 5 февраля 2017 15:09

    Здравствуйте. Я Анна. Ремонтировала свою Пежо на Ильюшина всем довольна. Цены, адекватные, качество ремонта мне понравилось. Все ребята молодцы и на приемке и на ремонте. Сервис рекомендую.

  50. Дмитрий, 14 февраля 2017 20:25

    При мне отломали лапки у крышки ,которая одевается на блок с предохранителями внутри капота. Прямо при мне. Это жесть. Резко сорвал и бааам. Минуту . Я боюсь чтобы еще что то не оторвали.

  51. Марина, 15 февраля 2017 12:00

    Меняли мотор передних стеклоочистителей. Блин! Все сделали нормально. Заплатила 13 тысяч. Не знаю много это? Но суть не в этом. Отьездила 2 недели,закончилась омывалка. Открыла капот,чтобы залить. Жуть! Отвертка! Так аккуратненько лежит под капотом. И штука какая то,не знаю что это…не прикручена. Ну пьяные они там работают что ли??? Отвертка,правда,хорошая,в хозяйстве пригодится.

  52. Анастасия, 25 июня 2017 13:12

    Приехали в автосервис на Блюхера 41, делать развал на обе оси. Нам все сделали, взяли денег как за два моста. Недавно заехав в другой автосервис оказалось что задний мост нам никто так и не сделал, там болты которые закисли и их попросту даже не трогали!! Это что вообще за отношение такое? Почему мы должны платить за то что нам не сделали? Люди объезжайте стороной!!!

  53. Сергей Анохин, 1 апреля 2018 22:28

    Конкуренты стараются, грязью поливают как могут) Случайно увидел эту страницу, сижу теперь смеюсь и удивляюсь фантазии сочинителей. Уже лет пять езжу в PitStop по 5 раз в год, если не чаше — вообще ни разу косяков не было. Электрики отличные, по кузовным работам тоже молодцы. Всем сомневающимся порекомендую самим заехать разок в сервис и проверить лично, тоже потом будете смеяться над выдуманными гневными отзывами.

  54. НИКОЛАЙ, 13 апреля 2018 23:35

    ДА НОРМ СЕРВИС! КОМУ НЕ НРАВИТСЯ — ПУСКАЙ НЕ ЕЗДЯТ , НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ. СЛЕСАРЕЙ НЕСКОЛЬКИХ ИЗ ПИТСТОПА ЗНАЮ ЛИЧНО , ОНИ ВСЮ ЖИЗНЬ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ РАБОТАЮТ , МАСТЕРА ЗА МИНУТЫ НАХОДЯТ ВСЕ НЕИСПРАВНОСТИ , УЖ ЕСЛИ ЭТО ПЛОХОЙ СЕРВИС , ТО Я ТОГДА БАЛЕРИНА!

  55. Аркадий, 5 мая 2018 23:22

    Pitstop на ильюшина 3 прав ли автосервис? Ситуация следующая, через приложение combeep заказываю услугу по замену компрессора кондиционера на своей opel astra j, привожу им космпрессор, они сливают фреон, разбирают, говорят мой компрессор не подходит, предлагают поставить свой БУ, за 12к, я соглашаюсь, + ремень, итого общий ценник с работой почти 17к, я ок, они все сделали , все работает, я довольный уезжаю. Но на следующий день понимаю что в этом БУ компрессоре шумят подшипники, да так что я звук путаю с вибросигналом своей мобилы лежащей на торпеде. Они мне дали бумажку с печатью что продали компрессор и выполнили работы, в ней написано гарантия мол 14 дней на все. В общем я приезжаю, мастер слушает компрессор, соглашается что подшипники шумят и говорит нужно менять опять. Менеджер Сергей Тришин смотрит мне в глаза и гвоорит мол, а чего вы хотели это БУ запчасть она так и должна работать, мол если хотите замены вы должны заплатить повторно за заправку и работу. Я опешил на такую глупость у меня аргументы иссякли, единственное что я мог сказать это попросить телефон руководства, он дал мне телефон некого регионального менеджера Дмитрия, который пытался поступить хитро и спросил предлагали ли мне поставить новую запчасть в первый раз, на что я ответил отрицательно, и он попросил передать трубку приемщику, тот пошел искать компрессор новый в компьютере, но его не было, на новый цен так мне и не назвал сказал что мол праздники и предложил мне вернуть мои 12000 руб и поставить мой старый компрессор назад, на что я согасился , они поставили, а потом я понял что за работу они не вернут деньги, и при повторной беседе сколько я там не спорил, чего я там не делал чхать они на меня хотели…при повторной беседе с этим дмитрием, он меня просто послал и сказал приходить к нему в последний гарантийный день, что соот-но полный развод. Я психанул, связался с их партнерами из приложения combeep, там вроде как более адекватные люди попались попытались в обход этого дмитрия дозвониться до директора и его зама, зам сказал разберемся в последний гарантийный день (т.к. праздники были). В последний гарантийный день конечно мне ни кто не перезвонил, а перезвонил менеджер из combeep и сказал что повлиять на ситуацию он не может, деньги они отказываются вернуть за работу и бесплатно ставить второй компрессор тоже не хотят , обосновывая то что изначально я пришел мол со своим компрессором который не подошел. Напоминаю что в счете фактуре написано что компрессор они мне продали свой в итоге. Вот такая история. p.S. этот автосервис это не просто шарашкина контора это сеть сервисов состоящая из 9 точек по городу, я так понимаю что это политика директора таким способом работать. В итоге я остался без фреона и в пустую отдал ~4000 руб

  56. Ветал, 18 мая 2018 12:35

    Сам у них был неоднократно, знакомые мужики тоже на питстоп заезжают, жалоб от них не слышал. Никаких пьяных и невменяемых мастеров я там точно никогда не видел) Конечно, не существует автосервисов, где всё идеально на 100%, но вот эти сказки про то, что питстоп самый худший автосервис и шарашкина контора, это и смешно и грустно. Ведь конкуренты, вместо того, чтобы улучшать качество своего сервиса и заманивать клиентов к себе таким способом, выбрали наиболее достойный путь — и тупо гадят своему сопернику. Вот она — душа современного русского человека, сам ничего делать не хочу, но другим нагажу. У меня просто такая же ситуация была, в сфере строительства работаю, постоянно ложь в свой адрес читаем.

  57. Ян, 15 июня 2018 15:26

    Сервис который сохраняет качественный подход к любой задаче уже несколько лет. Быстро и недорого в сравнении со многими другими сервисами. Выражаю огромную благодарность всем тем ребятам, которые колдуют на моей машиной.

Добавить комментарий:

Включите изображения, чтобы увидеть вопрос *

Последние отзывы об автосервисах
  • H2SPB Водородная очистка двигателя

    Столкнулся с проблемой большого расхода топлива. Авто - Лачетти 1.6 город 12.5 трасса вообще не ...

  • Автоблеск

    Раз в 6 месяцев заказываю здесь полировку своей бехи. Качеством очень даже доволен. Рекомендую

  • АвтоЭстетика на Херсонской, 39

    Удалили вмятину без покраски. Быстро и недорого. Советую.

  • NevaOnline

    Заезжал сюда на шиномонтаж после покупки шин, так как по этому адресу скидка за покупку комплекта. ...

  • Выездной шиномонтаж Запаскин

    Еду еду и бац. Спустило колесо, а запаска уже стоит - что делать?
    Конечно же найти помощь, самое ...

Лучшие статьи