Город: Санкт-Петербург
Адрес: Испытателей 2
Телефон: 4243968
web-адрес: https://Еасервис.рф
Виды работ: Кузовной ремонт
15 марта приехал на испытателей 2, чтоб мне оценили ремонт авто. Был смят спойлер (юбка) и треснут передний бампер с правой стороны. Работник ЕвроАвто оценил ремонт в 10 т.р., но сказал, что точнее скажут завтра. Эта цена для меня была приемлема, я оставил машину. На следующий день мне озвучили цену ремонта в 21500 руб. И я поехал вызволять машину из их рук. Удалось это не сразу, пришлось заплатить 2000 за дефектацию и 200 за мойку. Мало того, что обман с ценником, так еще и мойки никакой не было. И вдобавок мелкая пакость: машину оставили заглушенной со включенным светом.
Добавил отзыв: Влад Оценка: 1
Дата: 20 марта 2015
Приехал в ЕА испытателей 2 г. Санкт-Петербург по причине шума гидроусилителя(форд мондео 4 т561уо178rus), сказали что неисправен насос, требуется замена(а его стоймость 15000руб), + бачок + жидкость + работа = 24500руб. На следующий день позвонили, сказали что не могут установить бачок неоригинал и поставили промытый старый! Приходит уведомление на мобильный что машина готова, можно забирать! Приехал вечером забирать и решил перед оплатой проверить работу! 1) открыл капот, а там все в масле(даже не помыли, может думали, что я капот открывать не буду)2) Открыл капот сразу заметил, что не хватает одного крепежа декоративной накладки и она из-за этого дребежит как пустая банка по асфальту! 3) указал мастеру на низкий уровень гидравлической жидкости 4)Мастер открутил крышку бачка, чтобы долить масла и жидкость просто выплюнуло наружу и начался тот же шум в насосе с каторым я и приехал изночально(после доливки масла он пропал), из чего я сделал вывод, что против меня был произведен акт мошенничества(просто втюхали насос+ работа = 18800 руб) 5) Оставил устранять неполадку, на следующий день звонят и говорят, что проблема в бачке + 3000руб и ждать 4 дня минимум!
Тут мое терпение кончилось! оставил заявку в отдел притензий и ищу юриста защищать свои права потрибителя!
Анатолий +7-931-320-42-13
Записалась в воскресенье вечером в сервис евроавто на испытателей. Пахло в салоне немного бензином,знаю что шланг обратки топлива надо менять, так и подумала что его пробило. Приехала значит, мне говорят что за час могут не успеть,думаю что за бред,ну да ладно. Отдали значит машину, три раза повторили что за пороги нельзя поднимать попросили поднять за лонжероны и пятки задней балки. Так же дали топливный шланг. Прошло пол часа, я попросила мужа узнать что так долго ( не хотелось общаться с приёмщиком так как мне он начал почему то хамить). В итоге мужу разрешили зайти в рем.зону и тут понеслась…муж злой выходит через некоторое время обратно и начинает орать что какого хрена машину подняли за пороги, и при всем при этом не знают где лонжероны и балка задняя . В итоге выгнут порог ( хорошо что машина вообще не сложилась). По ремонту и диагностики… Так они и не поняли почему бензином пахнет, шланг куда-то делся, и старый мой не заменили даже. Один плюс мойка бесплатная ( но это моему порогу не поможет стать ровным опять и шланг не вернёт и нервные клетки не восстановит) в общем денег с меня не взяли, спасибо мужу который шарит в машинах и его просто так не обманешь. Уверена если бы приехала одна постарались бы развести по полной.
Ах ещё прикол, у меня Пять регулировок сиденья (мотоспорт бмв) так чувак который загонял мне её к ним в рем.зону умудрился подвинуть абсолютно все пять регулировок,еще зеркала левое и правое и зеркало заднего вида и Это ВСЕ ЧТОБЫ ПРОЕХАТЬ 10 МЕТРОВ.
Короче это самый ужасный сервис в котором я когда либо случайно побывала, совершенно не компетентные люди там работают, хамят и совершенно не слушают клиентов. В общем всем советую никогда туда не ездить!никогда.
( обратилась к ним только потому что был вечер воскресенья и другие сервисы которые находились неподалеку были закрыты,увы)
Все хорошо, подошел к главному мастеру по покраске, спасибо вам большое!, он вышел не смотря на загруженность сам осмотреть фронт работ, рассказал что и как будут делать, даж объяснил какой краской будут красить. если все правильно понял, то Дайна. Объявили цену, нормально по количеству работы, по срокам объявили неделю. Сделали даже раньше и цвет и бампера и крыльев совпадают. Молодцы!
записался на ремонт без проблем на сайте. Задержался, но никто даже не пикнул) все вежливо объяснили куда следовать. Старший мастер Сто всегда держал ситуацию в поле зрения и общался с автомехаников. Починили подвеску за пару часов, хотя в других местах делали в два раза больше по времени, но дешевле, НО безрезультатно. Как же так не видели что мои запчасти были чуть ли не развалеными? Они просто делали свою работу не подходя к ней со всей ответственностью. Теперь я буду гонять только сюда. Спасибо!!!
По совету знакомого обратился для ремонта стартера в евроавто на испытателей, 2. Записался через колцентр на удобное мне время. Приехал чуть раньше, но ждаьть не пришлось, мастер сразу принял машину. Мне разрешили присутствовать в ремзоне (под роспись), сняли при мне стартер. Причем все возможные неисправности были описаны заранее и примерные цены на ремонт и запчасти которые тут же я и купил, потому что они были вналичии, обговорили тоже заранее. На все про все ушло минут 30 где-то. Стартер ремонтировал на тойоте алион. По итогу все устроило, поэтому не поленился даже отзыв написать.
Скажу так, что до приезда в Евроавто довелось мне помотаться по различным сервисам, где вымотали мне все нервы, поэтому в Евроавто я уже приехал не в самом лучшем расположении духа. Надо отдать должное менеджерам! Несмотря на мой скептический настрой, они были вежливы и спокойны. Консультацию получил доступную и понятную. Сначала показалось, что цену задрали, но соотношение цена-качество оправдано. Ремонтировали дверь и крыло моего Мерседеса. Сделали быстро и хорошо, аккуратно, что хочу также отметить. Спасибо главному мастеру Осиповичу Евгению! Теперь буду заезжать!
Всем привет! Заезжал к ребятам на Испытателей в МКЦ. Ремонтировал Ниссан Примерa, т.к. была ржавчина на крыше — следы после замены лобового стекла. Сделали ремонт, обработали ржавые места, загрунтовали, покрасили. Все сделано очень качественно не придраться. Мне очень понравилось. Отдельное спасибо специалисты Осиповичу Евгению! Рекомендую!
Здравствуйте!
Путешествовали семьей на машине и сломались под Питером. Остановились на перекус, машина не заводится, двигатель не реагирует на зажигание. Вызвали эвакуатор, он-то нам и посоветовал ехать в Euroauto. Как позже узнали что машина у нас нестандартная для Euroauto Волга Сайбер, но принять нас тут не отказались. Очередь пришлось отстоять немаленькую, перед нами было 4 машины. От скуки попросился в рем зону, пустили под роспись. Наблюдал за работой электрика – могу сделать вывод, что он профессионал своего дела на 100% . Просто пряитно смотреть как он работает. Нашу неполадку диагностировал за 20 минут. Еще немного терпения и она устранена. Была проблема с потерей минуса на одном из реле в блоке управления. Очень жаль, что в Таллине нет представительства этой сети.
Делали машину после ДТП по страховки, френдли сервис, сроки ремонта просто фантастические,за полторы недели собрали новую машину, постоянно звонили и согласовывали каждую новую деталюшку Был крайне очарован данным СТО.
Читала все отзывы про Евроавто в целом и про филиал на Испытателей, но все равно поехала к ним со своей проблемой. У меня хундай солярис, с ее врожденной проблемой (на скорости начинало кидать, причем скорость чуть больше 80 км ) В итоге заменили пружины и амортизаторы, нормально машина стала разгоняться И заменили сразу подшипники, все детали куплены были в Евроавто. Так что мой отзыв об Евроавто положительный, с другими филиалами не знакома, могу говорить только данный салон.
На Испытателей электрик толковый был, года полтора назад к нему обращался, очень помог. Есть ли он сейчас здесь не знаю, в последнее время езжу в их же сто, но по-другому адресу, туда мне удобнее и там больше мастеров, всегда есть свободные. А на Испытателей нужно было записываться заранее, хотя может что-то и поменялось за это время, сеть то хорошо развивается.
14/12/2018года ОТЛИЧНО ОТРЕМОНТИРОВАЛИ СИСТЕМУ ОХЛАЖДЕНИЯ МОЕГО АВТО, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ГРАМОТНО ПРОДИАГНОСТИРОВАВ И ПРЕДОСТАВИВ НУЖНУЮ КАЧЕСТВЕННУЮ ЗАПЧАСТЬ. ВЕЖЛИВО, УЧТИВО, ГРАМОТНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ МЕНЯ ПО ПОВОДУ ПОЛОМКИ И ЗАТРАТИВ НЕ МНОГО ВРЕМЕНИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПРОИЗВЕЛИ РЕМОНТ. ХОРОШИЙ СЕРВИС! СПАСИБО! Компетентный, приветливый и вежливый Администратор — Кузнецов Андрей и профессионально и быстро выполняющий работу — мастер Сарычев Евгений.
Пробил глушитель, дотянул до этого сто, ближе ничего не было, спросил сколько диагностика стоить будет и работа, примерную сумму озвучил мастер, точная уже после диагностики была выдана. После диагностики сумма увеличилась на две тысячи, объяснили почему и за что. Согласился на ремонт, глушитель новый поставили, родной удивила цена, насколько помню видел его дороже, объяснили, что накрутка у них минимальная, так как они оф представители. Вчера машину отогнал, ездит хорошо, под машину не залазил, не смотрел, надеюсь на их порядочность. На выходных заеду на яму посмотрю что там сделано было. Подход понравился, молодцы, то не тянут резину, все быстро делают, поток клиентов большой, видимо поэтому не тормозят процесс.
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей компании. Мы очень стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне и благодарность от клиентов это самый верный признак хорошей работы. Уверены, что мы еще не раз дадим Вам повод оставить положительный отзыв о нас. Спасибо, что Вы с нами и исправной работы Вашему автомобилю. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что Вы оценили старания наших сотрудников по достоинству! Мы передали от Вас слова благодарности ребятам. Будем рады увидеть Вас снова. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за отзыв и за внимание к нашей компании.Исправной работы Вашему а/м, мы всегда рады Вам помочь. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
На первую тройку реальных отзывов — вбросили пачку неестественных умильных соплей. Или в штате специальный чел, или пишут комменты от безделья у подъёмников, или берут «работу» на дом.
Нам бы в провинцию такой поток — что вы им машину калечите — а они всё прут и прут..
Здравствуйте, Павел. Спасибо за внимание к работе нашей компании. К сожалению, из Вашего отзыва не понятно являетесь ли Вы нашим клиентом. Если имеет место быть, факт некачественного обслуживания. Вы всегда можете написать нам, пройдя по ссылке: (с пометкой «для ОКК»). Мы обязательно проведем проверку и предоставим Вам ответ. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Двигатель перегреваться начал, приехал в Евроавто, сначала так посмотрели, потом на подъемник подняли, сказали, что это термостат заклинило, сказали менять. Ок, время было уже почти 9 вечера, ждать не стал, оставил машину до утра. В обед отзвонились, думал, что уже скажут забирать, но сказали, что электрический вентилятор нужно поменять и охлаждайку залить. Озвучили цену, согласился, а что делать. Вечером, в 20:45 отзвонились, сказали забрать машину. Не мог приехать, приехал утром. Машина исправна, деньги заплатил по накладной или как-там у них это док называется. В следующий раз если что, то снова скорее всего в евроавто поеду.
Здравствуйте, Леонид! Благодарим Вас за отзыв. Большое спасибо за внимание к нашей компании.Мы очень стараемся, чтобы наш сервис был на высоком уровне и благодарность от клиентов это самый верный признак хорошей работы. Всегда рады помочь в случае необходимости. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.