Обратились в сервис за покраской одного элемента. Пришлось ждать мастера 20 минут, чтобы показать машину и согласовать возможность ремонта/покраски элемента.
Был озвучен срок ремонта в 2 дня. По факту он составил 4 дня.
При осмотре элемента мастер никаких предостережений и опасностей в ремонте не выявил и не сообщил о таких.
На след.утро сдали машину в ремонт.
Через два дня я сам позвонил в сервис и спросил, когда будет готово. В ответ услышал подколку о сроке ремонта в два дня. Уже почуял что-то неладное.
Наступил четвёртый день, поступает звонок в сервиса и радостным голосом приглашают за авто. В этот же день через час я приехал за машиной и тут началось…
Цвет покрашеного элемента совсем в другой тональности, сколы на свежекрашенном элементе вследствие монтажа, пузыри и грязь под краской.
Ремонт также осуществлён отвратительно, была трещина в 10-15 см., 3 см. которой остались видны под свежей краской в виде топорщащийся линии. Зазоры также не совпадали.
Это просто ужас((
В ходе объяснения причин моего недовольства, со стороны сервиса не было предложено ничего.
Сначала я предложил сделать мне скидку в 50% от заявленной итоговой цены ремонта в 12.000 руб. Мастера долго обсуждали это между собой и неуважаемым (как оказалось далее) директором этого борделя. В итоге отказали и предложили доделать элемент за их счёт.
Но в ходе разговора со стороны сервиса началось хамство, а далее даже угрозы))
Я принципиально решил отказаться от услуг данного заведения и настоятельно просил сделать скидку, чтобы я расплатился и уехал куда глаза глядят.
Была согласована сумма в 8.000 руб., я достаю деньги и иду платить к кассе сервиса, но роллет ворот закрывает перед моим носом второй мастер по имени Алексей (лет 45-50) и сообщает о том, что директор отказался принимать мои 8.000 руб. (о чём он соглашался 3 минуты назад) и они хотят взять с меня 3.000 руб. за ремонт, а краску элемента снимут растворителем (в руках уже нёс 5 л. канистру и тряпки).
С этого момента я вообще выпал))
Я вызвал наряд полиции, т.к. меня закрыли и не выпускали из бокса. Не уважаемый директор на связь выходить со мной не хотел.
Начались угрозы со стороны мастера Алексея, чтобы я теперь боялся ездить по району))
Через минут 15-20 приходит другой мастер и сообщает о том, что они могут предложить стоимость их работ итого в 9.000 руб. Я согласился, оплатил и дождался наряда полиции, которым всё вышеописанное было предоставлено письменно и на бланке заявления))
В итоге: ремонт осуществлён отвратительно. . Не уважаемый директор вообще игнорировал проблему и не вышел на связь для урегулирования ситуации.
Не обращайтесь к ним не за какие деньги и скидки. Пускай закроются.
Если данный отзыв прочитает не уважаемый директор и захочет мне что-то сказать/предложить, контакты мои найдёт.
