Город: Санкт-Петербург
Адрес: Учительская 23
Телефон: 313-22-53
web-адрес: https://www.automagia.ru/
e-mail: mail@automagia.ru
Виды работ: Двигатель бензиновый; Компьютерная диагностика; Подвеска, ходовая часть; Рулевое управление, гидроусилители; Топливная система, впрыск; Тормозная система; Тюнинг; Фары, фонари, ксенон; Шумоизоляция; Электрика
При среднестатистических ценах на ремонт и таком же среднем его качестве там отвратительный отдел запчастей, видимо потому, что работает девушка. Несколько раз мне привозили не те з/ ч и машина зависала. Еще насторожило, что там очень часто меняются мастера ремзоны.
Больше не поеду.
Добавил отзыв: Аноним Оценка: 1
Дата: 2 ноября 2011
Недавно ремонтировал сдесь два колеса — пропускало по дискам. Тот кто делал ремонт, или первый раз колесо увидел или тормоз горный!!! Час и двадцать минут он мурыжил эти две покрышки. Ладно,оплатил 500р.,через два дня одно из «отремонтированых «колёс спустило находу. Приехал с притензией, не ругался.Оба мастера пытались соскачить потом хамили ! Поднялся к руководству денги вернули. Больше туда не поеду и никому не рекомендую ! Атосервис отстой,очень грязно,персонал соответствующий.
Заменить цепь ГРМ на ниссане решил в Автомагии…2 дня вел переговоры о цене и сроках. т.к. авто старенький, интересовал максимально бюджетный вариант. Сошлись на 6 часах работы и 6000р. + купил у них комплект запчастей на 6000р.В назначенный день пригнал авто. Долго думали браться им или нет.. сотрудники одно ХАМЛО особенно лысыйМАСТЕР!!!в итоге взяли. Я счастливый пошел домой. На следующий день звонок…» Вы знаете нам придется снять двигатель — это еще 10000р по другому никак»…В машинах я не силен, решил проверить. Звоню в сервис который по соседству задаю мастеру вопрос…он посмеялся! Пояснил что поменял не один десяток цепей — это БРЕД…
…сегодня пойду забирать свой авто! погоню в другой сервис…
Делали капиталку двигателя на ВАЗ, собрали вроде ничего, но каобюратор не смогли отрегулировать даже со второго раза, ладно это мелчи. Я выпал в осадок от отношения, пришёл забирать машину, все оплатил, мне отдают ключи и сообщают: — «там у вас то то с ручкой водительской двери, вобщем не открывает дверь снаружи, но это не сложно, вот посмотрите как можно её открыть через заднюю дверь, а если надо совсем закрыть, то потом можно открыть пробравшись через багажник». Я в ауте, мне даже не предложили это отремонтировать, цена вопроса наверно 1000руб. Вобщем отношение к клиенту на лицо. В этот сервис больше н ногой, и другим не посоветую.
У меня тоже плохой отзыв. История длинная.
Приезжаю значит менять сцепление, предварительно купив оригинальные запчасти. Сдаю машину мастеру, прошу сориентировать по времени, сказали 2 часа. Проходит 2 часа, приходит мастер и сообщает, что мне необходимо заменить задний сальник коленвала. Надо достать его прямо сейчас, потому что если машину соберут, то потом разобрать ее будет стоить 4500, а сам сальник 500 р стоит. В течении часа ездила за сальником. Просидела еще около 2 часов, заходит мастер говорит что мою машину уже собирают. Я оплатила замену сцепления и сальника и спустилась вниз. Простояла около машины еще около часа. Потом механик посадил меня в машину, сказал, что будем регулировать сцепление. Первая и вторая передачи втыкались с большим трудом при любой регулировке тросика, а задняя вообще не работала. В итоге механик говорит мастеру все оставляем до завтра. Тут с меня полилось все, что накопилось к 11 часам вечера. Заставила их снова все разобрать и искать причину. Просидела я там до половины второго ночи. Позвали и сказали, что корзина либо бракованая, либо лепестки плохого качества, т.к. их загнуло при нажатии на сцепление. В общем оставили машину на ночь в разобраном состоянии. Мне пришлось отпроситься с работы, с утра ехать на другой конец города, чтобы поменять корзину. Продавцы очень удивились, корзину заменили без проблем. Приезжаю обратно, там уже другая смена, мне сообщают, что за сегодняшнюю работу я должна заплатить еще 4500, так как я привезла плохие запчасти, а люди работали. Сижу около часа. Потом меня зовут вниз и сообщают: а что вам вчера не сказали, что диск сцепления тоже нужно заменить, он не подходит по размерам, поэтому и загнуло лепестки. Опять сажусь на метро и еду в другой конец города. Хорошо в том магазине люди оказались хорошие. Съездили на большой склад, все там перерыли, прозвонили диллеров в спб и сделали запрос в москву. Оказалось, что диски действительно немного разные, но они взаимозаменяемы. Все диллеры в питере и москве устанавливают именно эти. И некоторые предлагали: приезжайте к нам мы вам установим эти запчасти.
Приезжаю назад, объясняю все это механику и мастеру. Надо признать в этой смене они оказались потолковее, чем во вчерашней и не стали сразу все пихать и ломать. Сказали что все равно не подходит этот диск и они его поставить не могут. С механиком звонили в салон диллера, они словесно пытались сравнить мой диск и те что устанавливают в сервисе салона. Сошлись на том, что они одинаковые. Всем сервисом смотрели на этот диск и сошлись на том, что установить его они не могут. В общем сказала им установить мне новую корзину и старый диск, чтобы я просто смогла доехать до нормального сервиса.
Потом пошла к директору ругаться. Почему я должна платить 2 раза за работу, которая фактически так и не была сделана. Он извинился, сказал, что механика, который сломал корзину уволят, второй раз плату с меня брать не будут.
Что я имею в итоге. Два потраченных дня, в течении которых я голодная по морозу моталась по всему городу. Заплаченные деньги за замену сцепления и так и не установленный диск.
Теперь поеду к дилеру выяснять этот вопрос и все-таки устанавливать сцепление. Если все-таки выяснится, что запчасти нормальные, то буду возвращать первый платеж. Ну и конечно туда я больше ни ногой.
Прочитал отзывы, но прельстившись более низкой ценой (замена сцепления+само сцепление+ремонт коробки), все равно отправился в Автомагию….Сцепление поменяли, коробку решили искать б/у из-за чего сроки ремонта изрядно затянулись (но в этом как раз не обвиняю, найти действительно не просто). НО! поставив коробку от микроавтобуса, почему-то мастерам не пришло в голову поставить сцепление подходящее тоже для микроавтобуса.
В прежней коробке было подозрение на утечку масла. Для чего предложили поменять сальник вторичного вала. И поменяли, но уже на другой коробке!!! При этом сальник первичного вала даже не тронули! Результат: через какое-то время под машиной образовалась лужа масла…..
Обратно в мастерскую с надеждой исправить все по гарантии еле доехал: сцепление не работало, передачи не переключались…
Со словами «все посмотрим, со всем разберемся» меня проводили. В результате разбирательств мне пришлось еще заплатить тысячу с лишним за: прокачку сцепления, и осмотр. Естественно с текущим сальником делать ничего не стали (может и хорошо-пришлось бы ИМ отдавать еще 4000 за снятие коробки)….Директор их тоже ничем помочь не смог, убеждал, что течет сальник и «случай не гарантийный». Зато после этих умельцев, ребятам из мастерской возле дома пришлось вырезать кусок колокола коробки, чтобы хоть как-то ее снять, по-другому никак не получалось…Может поэтому сальник и не поменяли, потому что знали, что коробку снять не смогут. И течь была не из-за сальника, а из-за того, что они втулку не прикрутили, и через сквозные отверстия масло вытекало. Итого: 33000, потраченные на ремонт+запчасти, неделя ожидания, и новый ремонт в другой мастерской! Вот такой сеанс магии с последующим разоблачением…
Жаль, что раньше я не прочитала все отзывы.
Да, у них дешевле, чем где-либо, НО, заказав пружину (Павел — отдел зап.частей) привезди НЕ ТУ!
Я потратила 2 часа, т.к. машину разобрали, а потом стали обьяснять мне, что пружина не подходит. Сервиса никакого, больше не поеду.
Обманули по полной,приехал менять масло,сказали масл насос гудит,поменяли масл насос,двигателю хана сказали ремонта на 80 тыс,форд фокус 2007 года 1.6 100 сил пробег 49 тыс(((
Боже…такие отзывы что аж страшно.. Ставила в автомагии парктроники — впечатления замечательные! Сделали все в разы дешевле чем на дилере, нашли датчики в цвет кузова (тогда как на дилере предлагали покрасить имеющиеся за отдельную, немаленькую впрочем, плату) оперативно поставили, все на уровне.
Дали приглашение для друга с 15% скидкой, знакомый по ней затонировался, тоже все понравилось.
Читаю отзывы и просто в шоке!!! Мне не приходилось связываться с мастерами по ремонту а/м, но по-поводу Автомагии могу сказать следующее… Я обращался в Автомагию в отдел доп. оборудования. мне установили охранную систему, парктроники, затонировали а/м + сделали шумоизоляцию, при этом мне все это вместе обошлось ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ, чем в других сервисах. К примеру, за полную шумоизоляцию я заплатил 21000руб., при чем сделали в положенный срок, а все другие просили не менее 28000руб. Впечатления самые положительные!!!! Сначала возникли накладки с человеком отвечающим на звонки (в связи с недостаточной информированностью), но связавшись напрямую с Алексеем — мастером отдела доп. оборудования сразу легко обо всем дороворились. Доволен качеством всех выполненных работ. При последующих посещениях дали скидку, которой пользуюсь и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЕЙСТВУЕТ (в отличае от других «заманух», о которые дают в других сервисах и в итоге ни чего не получаешь), даже другу карту дал и он тоже по ней скидку получил ))) Также понравилось внимательное отношение этого мастера к клиентам, очень приятно иметь с ним дело. Вобщем, хоть обстановка там действительно мрачноватая, но за такие цены думаю можно и потерпеть отсутствие евро-ремонта )) После прочитанных отзывов ремонтироваться там точно не буду, но что касается дополнительного оборудования — то только к этому мастеру — Алексею!!! Всем его рекомендую!
Менял в Автомагии передние стойки и задний суппорт. Вполне адекватные мотористы, оживили дохлый суппорт, поставили ремкомплект. Мастер с минимальной прической) всегда был неподалеку и с ним можно было обсудить тот или иной вопрос без проблем. В принципе нареканий нет.
Капиталили ВАЗ в итоге за месяц потекли сальники и прокладка ГБЦ, забыли затянуть два болта направл. головки один вообще не поставили!!попытался поговорить чтоб сделали по гарантии, отказали, мол вы сами тут что то копались наши мастера за работу отвечают!гадюжник и хамство одно. Да и цены на з/ч по итогу завышают, договариваетсь на одно по итогу ставят на машину и говорят что з/ч пришла ну раза в 1,5 дороже!ни о чем не предупреждают и не согласовывают!НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, ОНИ ЖУЛИКИ!
Действительно, очень жаль, что не прочитал эти комментарии ранее. Обратился к ним с проблемой по двигателю, троил, жрал бензин, не тянул толком.
Мне рекомендовали их мастера по диагностике двигателей Виталика, как отличного специалиста.
Этот «специалист»,воткнув свой ноут в мою машинку за пять минут сосчитал ошибки выданные БК авто( хотя я их и сам знал) и вынес свой вердикт, модуль зажигания под замену и свечи заодно. И отправил меня на верх к девушке секретарше оплатить его работу в 800 руб. Я, если честно, не совсем тупой и в технике сам кое что могу понять и разобраться, но техника современная решил довериться профессионалам. И в данном случае меня постигли сомнения в неисправности данного элемента, но на всевозможные мои вопросы и подозрения, Виталик заявил, что компьютер врать не может. Виталий предложил купить зап.части через их контору, я был не против, но человека ведающего зап. частями на месте не было и договорились на том, что мне позвонят вечером и все по тел. все решим. Звонка я так и не дождался, авто мне нужно позарез и я помчался в Маршал. В тот-же день все купил, поставили, завели и опа, все как было, так и осталось. Виталик пожал плечами, он вообще не шибко разговорчивый товарищ, решили оставить машину, что-бы он еще покопался. На следующий день приезжаю, Виталий говорит,что все очень плохо требуестя серьезный ремонт, замена всего впускного коллектора в сборе ( оригинал на рынке стоит 30-35 т.р) и все будет работать, можно попробовать б\у. Поехал в ЕВРОавто, купил, привез.
Виталий заверил, что на следующий день вечером машина будет готова. Придя на следующий день я увидел, что зап.часть привезенная мною даже не вытаскивалась, с машиной никаких действий не производилось, только расковырян был блок предохранителей, а Виталика вообще не было. Как мне заявили он заболел, а таких «специалистов» кто мог-бы заняться моей машиной у них больше нет и никто не знает,что вообще с машиной и что этот Виталик с ней делал. Я решил забрать машину и попросил ее собрать так, что-бы я от них мог уехать. Пообещали сделать быстро. Через два дня моих звонков к ним мне наконец сообщили радостную весть, я могу приехать забрать машину. Ура. Приезжаю, вижу, машина как несколько дней стояла с открытым капотом так и стоит, пытаюсь сам закрыть капот, его перекашивает. Оказывается, крышку блока предохранителей не закрыли, а так просто бросили сверху вот она и мешает. Ладно поставил ее правильно сам, пошел заводиться. Включаю зажигание а в ответ тишина, выясняется аккумулятор разряжен в ноль. Еще час ждал,что-бы немного подзарядили. Вот такая печальная история.
Как потом выяснилось на нормальном сервисе с адекватными работниками, все диагнозы поставленные этим Виталиком по моей машине были не верны, те зап.части которые я купил по его натавлениям абсолютно не потребовались и за день мне машинку сделали. Всего-то надо было почистить форсунки, к чему собственно я с самого начала и пришел своими умозаключениями и тому-же Виталику про это говорил. В итоге одну зап.часть мне удалось вернуть, а вот модуль зажигания обратно брать отказались.
Я не пожалел время и поехал в Автомагию разбираться. Этого Виталика там так и не появилось, начальство отъехало. Зап.часть они категорически отказались покупать у меня, а вот 800 руб. за их неправильную диагностику я у них все-таки выбил.
Теперь туда ни ногой и никому не рекомендую.
Контора с отвратительным отношением к клиенту и непрофессиональным — к автомобилям.
Мрачноватое местечко в прямом смысле и грязное вдобавок, что в рем зоне что в офисе. Заходил так узнать ценник на работы, заинтересованности в клиенте я не увидел, все посылают к мастеру, а мастера как оказалось на рабочем месте нет и никто не знает где)))прождал минут 15 плюнул и ушел. Если верить всем отзывам там действительно не все впорядке, так что у меня впечатление тоже отрицательное
ХУДШИЙ сервис, в котором довелось побывать в СПб!
Записался на снятие тонировки с передних стекол, приехал к назначенному времени. Попросили подождать еще 40 мин, типа не успевали закончить.
Потом вне очереди стали снимать тонировку с другой машины (кому-то из своих), сказали займет минут 20, и после этой машины можно будет заезжать в бокс. Машина выехала, начал заехжать я — навстречу вышел лысый мастер, и сказал приезжать в другой раз… Им уже не до меня…. Не ответив ни на один мой вопрос, просто развернулся и ушел…
Итого 1,5 часа потраченного в пустую времени в будний день!
И это не говоря о территории сервиса — машину поставить некуда, яма на яме, одним словом гадюшник!!!
Сервис отвратительный,ремонтировал АКПП дали гарантию год,через полгода коробка опять сломалась,лепят левые отмазки никакая гарантия не действует,диагностики лохи полные, после первого ремонта у них загорелся чек, проверяли говорят все нормально, заехал на нормальный сервис через пять минут нашли что они один разъем плохо застегнули,ни в коем случае к ним не обращайтесь, заявляют одну цену за ремонт по концовке выставляют гораздо больше
Люди, читайте отзывы!!! Я, прочитав отзывы, успокоив себя, что отзывы пишут только недовольные (а такие всегда найдутся) отправилась диагностировать автомобиль опель корса, который имела намерения приобрести в АвтоМагию. Такого я еще нигде не видела нигде. Диагностика двигателя происходила таким образом. На вид изрядно выпивший мужчина-мастер подсоединил ноутбук к машине, не прошло и минуты как он отсоединении ноутбук и попросил собственника авто с ним куда-то проехать. Потом оказалось, что таким образом данный автосалон проверял коробку автомат!!! Прокатившись с владельцем авто, мастер (повторюсь, состояние его вызывало недоумение) вышел из машины и сказал: «Сейчас все напишу». Я на взводе, что писать, ничего еще не сделали, машину не поднимали. А я ведь записалась на комплексную диагностику. Начала выражать свое недовольство. Мастер по имени Алексей спокойно добавил: «А так вы хотите еще и подвеску посмотреть, сейчас поднимем». С повеской вообще весело. Машину подняли, постучали по колесам, выбили пыль), посветили фонариками, один из которых был фонарик сотового телефона (это вообще привело меня в шок) и все!!! Вся диагностика подвески. Я уже вся на взводе, хочу купить данный автомобиль, а тут такое…. Мастер Алексей пригласил меня и собственника авто пройти за ним, поднялись мы куда-то по лестнице типа в офис, МНЕ ТАМ НАСЧИТАЛИ 1400 РУБ., за комплексную диагностику. Я оплатила, мы с собственником авто спустились обратно к аматерам, мастера уже типа каждый сам своим делом занимается. Я начала требовать распечатку компьютерной диагностики, так как их слова «Машина в отличном состоянии» меня не устраивали, на что мне было сказало, что мастер (тот, что в состоянии вызывающем подозрение) не может сделать распечатку, по причине сбоя в сервере. Я, конечно, устроила им там горячий разговор, на что мне были возвращены деньги в размере 800 руб. за компьютерную диагностику. Сервис ужасный, одним словом. Потратила деньги, время и нервы.
Хочешь поиметь проблему-обращйся к автомагам. Коробки ремонтировать не умеют. «Мастер» так называемый приходящий, постоянно его на месте нет, поймать невозможно его, цена будет увеличиваться в разы. Некомпетентность дикая. Особенный привет Алексею.
Люди не ведитесь на их цены и гаранию быстрой и качественной работы! По итогу потеряете и время и еще нную сумму денег, навязывают ремонт исправных з/ч, гарантию в итоге вам не дадут хоть на след день приезжайте, скажут сломали сами и давайдосвидания. С ними сталкивались уже много людей и везде одно разводилово и хамство!Сервис чисто для ло..ов кто не разбирается в авто и в ремонте!
ремонтировал уних суппорта задние и датчики ДТОЖ. снимают 2 конт датчик и ставят 1 конт.,температуру говорят смотрели она показывала ..я ржал на весь ангар…они красные стоят.молчат.со мной особо не похамишь.а про суппорта мрак мы мол не можем открутить.а да потом я решил диски торм.поменять ..раз пять сказал какие у меня стоят.все равно 2 раза не то привозили.вместо 1 дня 4вышло+сам менял дтож…Высказал им и на сайтах отзывов,так они меня в черный список занесли….хотите туда..
Менял у них летом пыльник ШРУСа на опеле.Перед началом работы мастер Андрей сказал цену-800 руб.После окончания работы цена вдруг стала 1000.
Правда ,как обещали сделать за час,в него точно уложились.Очень грязно,цены выше средних,квалификация персонала средняя,подьездная дорога от Учительской к сервису,вообще песня,будто её бомбила НАТОвская авиация.Больше ездить туда желания нет.
Делал диагностику на toyota rav 4 2008года выпуска горел чек,после того как оставил машину,позвонили сказали,что проблемы с автоматом и его надо перебрать немного но это не дорого где то около 70 тыс а пробег машины был 65)я сказал не надо поеду в другой сервис ,они мне сказали ,что если уеду то коробке хана и это уже 150 тыс будет стоить,выезжая из сервиса по раздолбанной дороге при выезде автомат начал пинаться,доехав до ушинского стало совсем плохо,вызвал эвакуатор,отвезли в toyota центр приморский,там после 2ух дней диагностики и 5800тыс,нашли в разъёме коробки заклеенные контакты изо лентой, я был в таком шоке,что даже не понимал какие люди бывают подлые,мастер из таёты сказал,что разные ситуации бывают и что хорошо что не угнали машину через пару дней после сервиса(
Люди наживаються как могут,а директор их дмитрий как уголовник разговаривает,я им звонил говорил эту ситуацию,он конечно в курсе того что там происходит,но решил наступать со словами «нам что больше делать нехер как чужие машины ломать???»я говорю выходит так,он повесил трубку!
честно говоря прошло уже пол года,а ощущение обмана и надувательства на ровном месте не прошла!(
PS.машина ездит как новая,чек горел тк из за плохого бензина умер лямда зонд,некогда не обращайтесь в АВТОМАГИЮ!
Согласна со всеми))) Жадный платит дважды (это я про себя). Мне красили крыло. В цвет не попали, краску наложили очень толстым слоем. При продаже авто из-за этого возникли проблемы. В сроки не уложились. Обещали сделать к 10 утра, а получила автомобиль в 20 вечера, прождав около часа на улице. Территория ужасная. Одни ямы. Зла на владельцев не держу — сама виновата, что к ним обратилась, но считаю нужным предупредить других автовладельцев.
Ремонтировался в Автомагии 2 раза. Оба раза самые приятные впечатления. Очень внимательный и грамотный персонал. Во второй раз приехал т.к. после холодов глох двигатель. Автомобиль — Калина 2006г. Пришлось повозиться, но нашли все недочеты, всё исправили. Что называется сам виноват — катался до последнего. Итого: замена датчика фаз, просушили контроллер — в него попала влага, что и было основной причиной, и всякая мелочь с электрикой. Также заменили ремень ГРМ, помпу и ролик ибо уже было пора. В процессе была обнаружена скрытая неисправность — сорвало шестерню и повредило демпфер. Шестерню мне меняли в другом салоне и видимо криво поставили. За запчастями было уже поздно, поэтому оставил машину. Забрал утром отремонтированную, запчасти они купили сами. Стоимость работ — 3000. Порадовало, что сотрудники дают грамотные рекомендации, не стараются неоправданно увеличить объем работ. Рядом находится магазин запчастей, никуда ехать не надо. Кстати, в магазине забрали обратно ремень генератора и ролик — хотел сначала поменять за компанию, но когда вылезла проблема с демфером, пришлось вернуть, не вписывался в бюджет. Очень доволен и всем рекомендую.
Это не сервис, а просто болото. Грязь, мусор, ямы, заезд на территории, как в глухую подворотню. В сервисе неисправное оборудование, неквалифицированный персонал/ Заставили прождать на морозе полдня, ничего в итоге не сделали — только деньги содрали у практически угробили коробку.
Хочется выразить благодарность мастеру Алексею, за проделанную работу, проделанную в срок и качественно! Никаких нареканий..!
P.S.: Для недовольных въездом с учительской — ВЪЕЗЖАЙТЕ С УШИНСКОГО!
Поменяли сегодня передние тормозные диски и колодки, и заодно шаровую. Детали привозил свои, из Экзиста. Мастер был а ля Котовский, если с ним нормально разговаривать и не наезжать, вполне адекватен, вызвался даже помочь выехать задом из бокса. Правда, в отсутствие мастера никто из механиков ничего сделать, даже выпустить машину, не может. Не знаю как было раньше, но порадовало наличие у администратора платежного терминала пластиковых карт. Цены не поднимали, мастер даже сразу снизил стоимость замены шаровой, предположив, что, скорее всего, снятие рычага не понадобится. Оплачивал точно по предварительному заказ-наряду, причем сумма совпала и с той, которую посчитала администратор при записи через чат на сайте, причем, очень быстро: администратор считала 2.5 часа. мастер при приемке сказал часа полтора, сделали за час.
В общем, если не возлагать на этот сервис сложный ремонт, с которым не всегда достойно справятся дилеры, самому позаботиться о совместимых и качественных запчастях,и учитывать щадящий уровень цен, очень даже хорошо.
Отвратительный сервис года три назад менял там ремень ГРМ на 100сильном форде фокусе установили не по отметкам очень сильно повезло что не пришлось перебирать движок после вмешательство туда криворуких мастеров этой автомагии. Приезжал к ним с претензией сказали что у них нет специального ключа для замены ГРМ на ФордФокус2, через пару дней приташили такой ключ только не дильлерский а кустарно изготовленный переустановили. Все равно машина едет не так как было не тянет разгон уже не такой шустрый пришлось ехать к дилеру ФОРД за 4т.р. они все отрегулировали. Вообщем не ходите люди в «АВТОМАГИЯ» чинить свои авто….
Самый отвратительный сервис Санкт-Петербурга. Делали там капитальный ремонт двигателя на Volkswagen Touareg — делали почти год, двигатель испортили окончательно, так и не сделали. За это время сменилось 6 мастеров там. Самый неквалифицированный персонал.
Ни кому не рекомендую данную компанию, хотя до этого 3 года всегда делал у них шиномонтаж на обеих машинах. В этот раз приезжаю к ним на шиномонтаж, все как обычно как всегда предварительно поинтересовавшись о цене мало ли изменилась? нет, все по-прежнему. Когда все сделали, мне выставляют счет на 1400 руб. вместо 1250 руб. обещанных у них на сайте, я спрашиваю из-за чего такая стоимость? Мне предположительно ответили (а именно Алексей Шиловский), что возможно не посчитали грузики на диски при балансировке, хотя до этого (делаю шиномонтаж у них уже 3 года) отдельно за грузики приходилось платить только на литые диски и опять же это указанно у них на сайте. Думаю странно, тут стоимости грузиков быть не должно, пошел к мастеру (Алексей Аверин) уточнить, в чем проблема. А мастер мне ответил, что ничего не знает, у них поменялись цены и они забыли их поменять на сайте и соответствующие люди будут наказаны (т.е. это уже 2 версия повышения стоимости работ), я говорю ладно, это ваша ошибка за которую я не собираюсь платить, на что мне мастер сказал, Нет платите! Хорошо сказал я, заплачу и больше к вам ни нагой (хотя при этом я был их постоянным клиентом, если можно так сказать) мнение мастера при этом осталось тем же. Дальше еще интереснее возвращаюсь я обратно, где происходит расчет и мне на оплату дают новый счет с суммой 1480 руб. это они грузики забыли посчитать)) , при такой наглости у меня желание переплачивать совсем пропало. Спрашиваю с кем из руководителей можно поговорить? Руководителем оказался тот самый Алексей Шиловский (руководитель который не знал о повышении цен и сваливал все на грузики). Вот я и спрашиваю, почему я должен платить за ваши ошибки, и еще не понятно за какие грузики, которые стали оплачиваться отдельно? Ответ был примерно в таком роде «Если есть машина, значит, и есть деньги заплатить по счету да и деньги, по его мнению не большие» — это я называю первоклассный сервис и оправдание стоимости работ в лице руководителя при том что для компании которая дорожит своими клиентами эти деньги значимее постоянного клиента. В итоге тот же руководитель выставил счет на обещанные 1250 руб. и сказал, «что бы я больше к ним не приезжал». Что же я теперь буду делать без единственной авто сервисной компании во всем Питере? Заключение: “Репутация это такая вещь, которая приобретается годами, а теряется в миг ” а я в свое время даже их рекомендовал и собирался к ним обращаться при послегарантийном обслуживании, спасибо вам, что вовремя показали свое истинное лицо!!!
Никому не советую. Пригнал машину своим ходом.
Отдал им ремонтировать АКПП, на данный момент уже жду около полутора месяца, а денег уже заплатил на половину новой коробки.
При дефектовке назвали одно — согласился, купили, поставили. Звоню и интересуюсь как дела, а они говорят, что надо датчики поменять..заказали, ждем… На 29 день позвонил им и говорят, что можно забирать. Приехал, забрал. Проехал 500 метров и машину начало трясти при остановке.
Приехал обратно, говорят, что клапан заедает и надо 300 км поездить, мол приработается, либо менять гидроблок. Проездил 300 км — не приработался, при этом чуть не застрял под приозерском, не мог выехать, так как машина глохла при включении передачи.
Через неделю коробка ушла в аварийный режим и отдал им снова в сервис. Поставили гидроблок и сказали, что можно забрать.
Приехал….оказалось, что фирмы Автомагия уже в этих боксах нет, а теперь там какая-то другая(не знаю как они там с машинами решили, т.к. помимо моей там еще 3 с коробками стояло).
Заплатил еще партию денег, сажусь, поехал, вроде не глохнет. Выехал на дорогу и тут началась пляска — передачи включались фиг пойми как, то нейтраль, то вместо повышения понижение и т.п. Сейчас вернул обратно, завтра поеду с претензиями в офис, так как уже просто достало свинское отношение, все таки не тысячу рублей заплатил. Кстати, за все время, сколько они обещали перезвонить(а это около 10 раз) — ни разу никто не перезвонил.
Мастер из нового сервиса якобы тоже обещал поговорить с коробочником и позвонить на следующий день, но тоже ни ответа, ни привета.
Как я понял, тот кто занимается коробками вообще к ним отношения не имеет.
В итоге я на данный момент без круглой суммы денег и без машины, да еще и с растрепанными нервами. Поберегите свое время — найдите другой автосервис.
Позже может допишу чем закончилось
Удачи!
Отдал машину делать акпп приехал через неделю машину перегнали в другое место на пискаревку делать акпп без моего согласия!!!!!сделали в 3 дорого и при горячей акпп пинаеться!
В АВТОМАГИЮ НЕ НОГОЙ!
отвратительный автосервис все делают долго,коряво,дорого и с большим пофигизмом!
Приехал к ним из-за этих … которые по интернету разбрасывают отзывы мол дескать дешево профессионально поеду к ним еще! такого сервиса не видел вовсе, менял у них цепи грм, помимо того что они два месяца машину парили, причем подняли ценник,якобы из-за того,что машина не такая и цепи надо менять как то по другому, через глушак чтоли!? куда-то дели защиту картера,распредвалы раком поставили,что машина затроила, на самое удивительное, выкатился чуть не влепился, оказалось причина, что они залезли еще и в тормозную систему, после чего в магистралях тормозной жидкости на нуле, и в добавок колодки разные по износу и фирмам,а я на этой машине работаю и посторонних людей вожу!
Меняла 2 датчика год назад,крепление сломали,посадили на клей,сейчас и датчик полетел,
пытались развести на глушитель в 4 раза завышая его стоимость,не советую никому,только деньги дерут
Не знаю почему столько отрицательных отзывов… Езжу в АВтомагию уже три года. Всегда все выполняют в срок, цены как в среднем по городу, отношение отличное. Выдали карту по которой копится скидка. Всем друзьям советую Теперь еще и поближе к дому стали, на Полевой сабировской
Да нет там больше никакой «автомагии» . я сам сперва в это не поверил,но когда приехал, туда сам убедился,ехал ругаться но немного не успел))) залетаю в бокс меня встречает какой то молодой парень и с недоумением смотрит, и спрашивает что случилось… а я ему в ответ » ругаться приехал по поводу ремонта» перебрали все тормоза. все цилиндры, диски колодки трубки итд, а их как не было так и нет, и жидкость уходит. и что я платить второй раз не буду за ремонт .. на что мне последовал прямой ответ, «автомагия всем своим составом перебралась на другую станцию» где то на север точно не помню. НО ЕСЛИ это гарантийный случай то все исправят по этому адресу дабы не доставлять мне неудобств). я не поверил в эту замануху но все же заехал… встретил меня на подъемнике мужчина в возрасте. По моему Константин его звали поднял авто осмотрел его. снял колеса раскрутил супорта достал колодки отошел в сторону и спросил,что меняли? и в тот момент когда я начал перечислять он перебил и спросил показывали ли мне старые запчасти и все такое… я замешкался но вспомнил что у меня сохранился заказ наряд. мы пробежались по списку и выяснили что супорта мои перебирали полностью, включая какие то там поршня и рем комплект из манжет. но через 10 минут ,этот Константин развеял весь миф о прошлом ремонте вытащил мне поршня из супорта, они оказались старые,резинки поменяли только на направляющих, которые были видны) и то поставили от жигулей) короче развод по полной. я отдал 6000р за переборку супортов а мне только резинки поменяли на направляющих)) чесно говоря я был так зол… что меня на старости лет практически кинули на бабки.. С этими ребятами спорить не стал. не их вина.. опустили машину и сказали что им очень стыдно за коллег по «цеху» предложили все исправить со скидками мол не хотят терять клиента. я в итоге согласился.. и.. вы знаете не пожалел, быстро все привезли.. причем на запчастях сидел тот же парень что и принимал машину, представился он Тимофеем, оформил меня, заказал и привез запчасти сам.. я такого раньше не видел прям 3 в одном)) за час мне перебрали все мои супорта, вляли с меня 8900р за все вместе с запчастями . старые детали положили в коробку в багажник. в общем отнеслись как надо! я довольный уехал, искать старую «ГОВНОМАГИЮ» простите за слова я не стану. езжу теперь к этим парням. месяц назад перебирал у них МКПП сделали все четко, перебрали всю ходовку. я всем доволен! и ценой и качеством! и ОТНОШЕНИЕМ!!!!
итог простой я для себя решил,не подумайте что пиар там итд я вообще оставляю свой первый отзыв! в жизни .. ну может второй) главное отношение к клиенту. я вот ехал ругаться , а получилось нашел достойный коллектив по обслуживанию моего авто. ЕСЛИ КТО НИБУДЬ ИЗ СТАРОЙ АВТОМАГИИ ХОТЬ КОГДА НИБУДЬ ЭТО ПРОЧТЕТ . пусть для вас это будет примером. как надо работать!
а для остальных кто будет это читать я советую задуматься плохой отзыв может написать каждый! а вот доброе слово никто не оставит! и пусть я буду первым! ))
Новому коллективу удачи! и так держать! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Записался я на диагностику авто на 16ч. по ул. Димитрова,1. Записался на сайте. Подъезжаю туда, все три подъёмника заняты, работники мне говорят что мастер Дмитрий загнал полчаса назад машину и сегодня видимо они не успеют.Телефона Димы у меня не было естественно т.к. я записывался на сайте. Сам Дмитрий куда то уехал не так давно.Помочь мне ни чем никто не смог, вообщем отношение к клиенту в этой Автомагии очень ужасное! Так я ни с чем и уехал потеряв целый день! Не советую никому эту фирму!
Сломалась у меня МКПП. Нашел «эту» Автомагию на Димитрова 1,говорят все делаем!!В итоге сам искал запчасти,сам привозил,единственное гайки не заставили крутить. Три недели мозги компосировали.Мой совет туда не ездить,отношение отвратительное,слесаря никакие(хоть бы в ИНЕТе почитали как разбирать агрегаты).Для замены колодок вполне подойдет:) .И то Я бы подумал??
Не советую ездить к ним. Штампуют документы от «левых» контор, хрен потом вернете деньги обратно. Надеюсь им это еще аукнется.
Жалею что не прочитал отзывы!
Решил поменять диск сцепления ,после снятия коробки позвонили и сказали что нужно еще корзину и маховик поменять ,купил привез.
На утро позвонили сказали готово, и сумма оказалась больше заявленной т.к. Замена маховика отдельно дополнительно и это ни как не оговаривалось заранее. Пофигу все оплатил… начал заводить машину чуть не улетел в боксе ,оставили на передаче… завел со сцеплением а потом отпустил резко и она рванула. Я свою машину на передаче ни когда не оставляю!!! Поехал домой , приехал к дому и решил заглянуть под капот .. дальше самое интересное ….
гофра воздуховода только надета и хомутом не прикручена ,подушка двигателя прикручена тлько на 3 болта из 4 коннектор не закреплен на коробке все висит болтается…. защита двигателя торохтит и стучит …. лампочка давления масла не горит при запуске ,похоже коннектор не подключили. В общем ни кому ни когда не советую посещать это место! Качество на нуле ,узбеки и то лучше делают.
Записался на диагностику подвески, позвонил говорят 600 рублей, хотя на сайте по акции бесплатно. После не долгих переговоров по телефону согласились на бесплатно. Приехал оформили заказ наряд. На мою просьбу присутствовать при осмотре получил отказ. Ссылаясь на вероятность несчастного случая. Диагностику проводили минут 30( что там делать так долго там работ на 15 минут с перекурами).После диагностики выдали бумагу в которой ремонта на 35000(с з/ч). Отдельно про запчасти: цены просто космос, накрутка на все 30-40%,это если сравнивать с exist. поскольку я не видел процесса осмотра я обратился в ближайший автосервис в котором можно присутствовать при осмотре и в котором показывают все дефекты. В итоге в авто магии мне приговорили: рулевые тяги и наконечники(замены не требуют лифтов нет!!),рычаг передний(действительно требует замены), стойки пер.стаб(исправны),все рычаги задней подвески(надо заменить всего 2).колодки(осталось30%). НЕ заметили люфт подшипника ступицы!!! И огромную выработку тормозных дисков!!! Подводя итог: 1 неквалифицированный персонал(не заметили 2 неисправности) 2 предлогами заменить то, что замены не требует(скорее всего и менять не будут,просто протрут тряпкой, з/ч в шкаф деньги в карман)3 по моему мнению дорогие з/ч
Меняли датчик коленвала на форд транзит . Во первых не умеют разговаривать с клиентами . Машину продержали два дня в итоги поставили не правильно датчик коленвала , после чего его просто срезало и машина заглохла на сфетофоре , дальше на буксире в другой автосервис . Не кому не рекомендую оброшатся в автосервис автомагия причем по документам у них ооо» Дескол-Авто» . Слесаря и мастера которые там работают они не знают свою работу и не умеют ремонтировать автомашины .
Делал шумку, полный пипец. Кокгда выехал разницы нет. Оказываеться половину наклеили и рады. А потом уверяют, в том что вам показалось. Или купи мерседес и езди.
Кто это написал от 21.01.2015 — лошара!!! Смешно!!! Ещё и н е г р а м о т н ы й!!!!
Пофигу все оплатил… начал заводить машину чуть не улетел в боксе ,оставили на передаче… завел со сцеплением а потом отпустил резко и она рванула. Я свою машину на передаче ни когда не оставляю!!!
8 июня 2017 г. меняли сцепление vw jetta в Автомагии на Ворошилова 7.Сломали кондиционер. Ремонтировать отказались.Компенсацию за повреждение не дали. Сервис ужасный. Одно делают-другое ломают. Не рекомендую.
СТО Ворошилова 7. Отрицательный отзыв. Не рекомендую. На сайте акция «Диагностика подвески бесплатно», по факту мастер посветил фонариком спереди и сзади — рекомендация мастера — менять всю заднюю подвеску, говорю ему …а стойки вроде постукивают спереди? Ну меняйте и стойки. С вас 600 рублей. Так по акции же бесплатно? Бесплатно если ремонтировать будете у нас. Вот такая вот магия. Открывая заказ наряд на ремонт не дают четкий ответ на стоимость ремонта. Менеджер Альберт проводил хамской фразой «можете к нам больше не приезжать» Интересно руководство знает о таком подходе к работе своих сотрудников.
Звонил два раза чтобы узнать цену на запчасти и работы. Оба раза в итоге мне так никто и не перезвонил (взяли ВИН и пропали, хотя обещали перезвонить). Сделал вывод- такой сервис, больше не звоню и тем более не поеду. Никому не рекомендую, потому что когда на уровне телефонного звонка такое отношение, страшно представить что ждет на месте.
Заехал на профилактическую компьютерную диагностику без задней мысли, а выяснилось, что на моем авто прогрессирующие проблемы с тормозной системой. Я в принципе заметил, что не то что-то при торможении, странные толчки и постукивания, но не придал этому серьезного значения. Здесь мне все отрегулировали за полтора часа, проблема плевой оказалась. Спасибо.
Почитал о работе «Автомагии» и жаль что не просмотрел темы раньше. Я 1-го июня через их интернет магазин решил заказать поршневую на рено. Во время телефонного разговора, с менеджером Максимом, выяснилось что интересующих меня поршней в наличии нет и мне предлагают взять другие. Менеджер утверждает что в стоимость поставки входит комплект 4 штуки, цена правда не большая, но у него так написано. Я заказываю комплект колец и поршня. И только после оплаты выясняется что это стоимость одного поршня и предлагают доплатить еще за три. Я прошу сделать возврат денег за поршень и поставить только кольца. Кольца пришли а деньги так и не вернули, кроме того перестали отвечать на вацап и почту. Так что не связывайтесь с «Автомагией», если не хотите потерять время, деньги и нервы.
Хотел заказать себе двигатель на свое авто. Натолкнулся на сайт интернет магазина автомагия на котором обозначались цены на б/ у двигатели, перебранные и контрактные. Входе переписки по WhatsApp менеджер пояснил, что контрактные и б/у двигатели различны, при чем по цене в разы. На сайте указана цена на контрактный двигатель от 20 тыс, по факту мне предложили за 47 тыс