Город: Санкт-Петербург
Адрес: Обводный канал, д. 99
Телефон: (812) 319-39-22
web-адрес: https://auto-help.ru
Виды работ: Стекла и зеркала, тонировка
Приехал заменить лобовуху, оставил им машину и ушел в кафе. Через 30 мин позвонили — «извините, мы вам не можем поставить стекло». Вернулся за машиной и офигел — моя лобовуха треснута, резинка уплотнитель разрезана и посажена назад на клей, размазанный чуть ли не по всему стеклу.
Теперь придется ехать в другую фирму и платить дополнительно 3к за замену этой резинки. Надеюсь никто больше не наткнется на этих ребят
Loading Google map...
Добавил отзыв: Алексей Оценка: 1
Дата: 30 августа 2015
В этой конторе менял стекла на мерс 308D — у меня шинка организована на базе этих машин.За установку взяли 500руб, потом на другом микроавтобусе стекло все трещинами пошло — уже смотреть было проблематично. Позвонил, договорился о визите, приехал со стеклом. Все сделали нормально, претензий к работе не выявлено..
Бегите от них, халатно относятся к вашему авто. 28.08.17 При замене лобового стекла в ООО «Авто Хелп» по адресу пр. Стачек д. 45 корп. 2 мне повредили передние правое крыло моего автомобиля Chevrolet Aveo. Во время установки стекла, прямо в этом боксе подметали, остаться в боксе не разрешили, чехлы на сиденья не одели, салон и стекло новое запачкали. На мою претензию не отвечают, видеозапись не предоставили. Звоните мне, если это не так 89217645863. Думал о вас раньше как о профи, а не гаражных мастеров «Вась»
03.04.18 автохелп испытателей 1а.официальный сайт не позволяет оставить отзыв.менял лобовое стекло.если бы не следил за процессом работ, остался бы у «разбитого корыта «стекло срезали небрежно,крепежные элементы ставить не хотели а говорили что приклеят на герметик,после моего возмущения один из сотрудников вовсе начал хамить и съезжать на то, что у меня рама якобы ржавая(хотя это никак не относится к качественному и правильному монтажу).после ещё большего возмущения нехотя начали устанавливать крепеж для декоративных панелей,под которыми находятся детали для обслуживания.срезали блок вайфай антенны сигнализации и на мое замечание пытались устранить проблему» скруткой»,а не заметил бы, так и поехал.(обнаружил бы тогда,когда пришлось бы закрывать машину.) мастер разрулил ситуацию небольшой скидкой.единственный человек, который знает свою работу. (после ссоры с одним из сотрудников, лично мастер выполнял все работы качественно и с пониманием своего дела)но на одном мастере далеко не уедешь и организации автохелп надо подбирать профессионалов. Сервис ни в коем случае не советую.уверен попадёте на большие деньги при восстановлении других повреждений.
Остался не доволен данной компанией, была запись на замену лобового ровно на 16.00 в 15 53 когда уже начали снимать лобовое мне позвонили и сказали что стекло приедет к 17 00, час времени убил в пустую ибо деваться уже было не куда. Если вам дорого ваше время найдите другой сервис.
02.07.18 поменял лобовое стекло в Авто Хелп на Выборгском ш.35, рассмотреть недочеты сразу не получилось темно,освещение минимальное, на следующий день при осмотре обнаружил не до клееную боковой вкладыш, он вообще торчал наружу и сломанную часть накладки под дворниками (жабо) и в углу зияет дыра под капот и кусок стекла подвешенного в воздухе. Позвонил в офис,пригласили, подписали претензию 13 июля, взяли на рассмотрение 10 дней. сегодя 11 августа дозвониться до руководства не представляется возможным (то нет на месте,то в больнице, то в отпуске) оператор на телефоне бесполезен. Буду писать заявления в надлежащие органы,вопрос принципа Не советую обращаться в данную контору, будут только кормить завтраками и тянуть время. Работы выполняют не качественно, ответсвенности за это не несут.
Автохелп пр. Испытытелей 1а
Поймал камешек лобовым стеклом. Пошла паутинка. Стекло с обогревом, решил поменять. Прошерстил интернет на предмет соотношения цена/качество, решил остановиться на замечательной компании Автохелп. Декларируется, что компания является «официальным представителем компании Pilkington», «годы безупречной работы» и т.д. Повелся, одним словом. Созвон, вопрос-ответ, детали… Единственное, что насторожило — что забрать машину можно уже через 6 часов после сдачи. Ранее менял у ОД, так отдали только на 3-й день — стекло должно «встать», чтобы перекосов не было, а как следствие, трещин… Но без машины в городе никуда — не придал значение, а зря. Поставил машинку на замену, в означенное время приехал. Стекло стоит. Вроде бы все в норме. Смотрю на маркировку — написано Pilkington. Но совсем не так, как было на родном стекле и как на поменянном у ОД. Спрашиваю, что за ерунда? Мастер втирает, что так и надо, что это «новая» маркировка и т.п. и т.д. Ладно, думаю, стекло на месте, молдинги на месте, поеду. Ровно через неделю вечером поставил машину на парковку, утром выхожу — на лобовом стекле трещина вдоль нижней кромки, у стеклоочистителей, на 70 см. Начинается у нижнего молдинга и заканчивается так же. Сколов никаких нет. Еще через месяц при движении по ЗСД порывом ветра сорвало вертикальный молдинг лобового стекла и я увидел жуткую картину варварства установщиков — вертикальные установочные шпильки молдинга обломаны, крепление одной клипсы вообще с корнем выломано, а чтоб автовладелец ничего не увидел, молдинг был закреплен тем же клеем — герметиком, что и стекло. Итог — минус «новое оригинальное» стекло и минус 5 т.р. на нормальный молдинг. Кстати, со вторым такая же ерунда, по моему. Скоро отвалится. Так что не гонитесь за экономией в этой замечательной компании, выйдет дороже.
Сломали датчик дождя и зеркало НЕ Рекомендую!!!!
Менял на своём автомобиле Лэнд Ровер Фрилендер 2 лобовое стекло (на ш.Революции). Стекло оказалось с заводским дефектом , , поменяли уже на Стачек 45 к.2 .При замене повредили панель приборов , лакокрасочное покрытие (скол в месте примыкания стекла к кузову) и нанесли не качественное покрытие «антидождь».
О повреждениях сообщено сразу после установки, обещали устранить.Далее в компанию отправлены письма с просьбой устранить или компенсировать повреждения, . Компания не предпринимает никаких действий для решения проблемы
Этот сервис посоветовал мне товарищ. В общем то было всё равно куда ехать менять стекло, искал бы по интернету и по отзывам.
Позвонил, записался на 11.00 9 марта 2020 года на замену лобового стекла на Рено Симбол т. к. старое устало, предложили так же заменить молдинги и Я согласился. Работу обещали сделать быстро. Приехал, нашел быстро, на Стачек 45. Машину приняли, доброжелательные работники, сказали что через 2 часа машину можно забрать. Действительно стекло заменили быстро. Приехал принял машину. Ездил особо не смотрел, мастера же делали, 21 марта вышел на стоянку и опа- нет одного моддинга с водительской стороны(((, а второй горбом. Позвонил в сервис, попросили приехать с чеком и наряд заказом, приехал, мастера попытались установить молдинг на место, а он просто не держится. За минут 40 моего прибывания там у ребят не получилось установить молдинг. Девушка администратор указала мне, что дадут мне новые молдинги, а устанавливать Я их должен сам и что дальше это не их проблемы, причем Я должен написать отказ от притензии. Я предложил им так же написать отказ от производства работ по установке. Администратор сказала, что у неё есть 30 дней на рассмотрение забрав претензию полностью потеряла интерес к решению вопроса.
Крайне не советую покупать или устанавливать в данном сервисе стекла. Купил лобовое стекло у данной компании, устанавливал у официального диллера. Через несколько дней пошла трещина по левой боковой кромки в середине стойки (трещина пошла в центр стекла) каких либо видимых повреждений стекла нет (не успел получить). На вопрос о замене по гарантии был получен отказ. Ответ: «ну не повезло», замечательная «клиенто ориентированная компания». Более ни ногой и никому не рекомендую.