Элит Моторс

Адрес: ул. Савушкина 116
Телефон: 8 (812) 646-72-51
web-адрес: http://elite-m.ru
e-mail: spb.elite-motors@mail.ru
Виды работ: Подвеска, ходовая часть; Профилактическое обслуживание; Развал-схождение; Тормозная система; Шины, диски, колеса


Заезжал на ремонт (раньше тут делал развал) 05.07.2015
Минусы:
— На ресепшене сидит угрюмый и невежливый администратор (он же кассир), искусно владеющий лакейским хамством — вроде бы не грубит, но чувствуешь себя ненужным клиентом.
— Не актуальны цены на сайте. Был неприятно удивлен озвученным ценником, на вопрос об этом администратор-кассир не проявил желания что-либо объяснять и просто повторно озвучил сумму.

Плюсы:
+ Понравился мастер, который делал ремонт — делал качественно и быстро.
+ Хороший стенд развал-схождения, после машина едет ровно.
+ Разрешают присутствовать при ремонте.

Итого: два минуса, три плюса — оценка соответствующая. Обучить администраторов этике общения с клиентами и заранее сообщать, что цены на сайте не актуальны — был бы полностью доволен.

Добавил отзыв: Андрей Оценка: 3
Дата: 5 июля 2015




Комментарии

  1. Алина, 27 июля 2015 9:37

    Всегда мыли машину было все хорошо(если конечно не обращать внимания на то,что мойщики просили одну сумму им отдавать другую в кассу),а на прошлой недели после очередной мойки обнаружили что у нас нет коврика заднего и силиконовой подложки из задней двери,УЖАС!!!!Больше туда не поедим! СТО на ул. Тельмана д. 56/41

  2. Василий, 27 июля 2015 11:02

    Может быть, просто забыли положить? Позвонить, уточнить?

  3. Андрей, 4 декабря 2016 13:15

    Ниссан Х-Трайл, сделали все очень быстро. Порадовала цена ремонта. Отдельное спасибо мастеру Сергею (или администратору-незнаю как правильно), разобрался с сигнализацией и очень обстоятельно проконсультировал по ремонту.

  4. игорь, 15 декабря 2018 0:01

    Имел несчастье угодить в этот рукожо…сервис с гордым название ЭлитМоторз…Все было банально:в сервисе ,где давно обслуживаюсь,не смог попасть,но причину свиста со стороны ГРМ хотелось выяснить.Авто Рекстон 2,7 AWD дизель. Причину свиста псевдоспециалисты выяснили быстро и предложили устранить его путем замены ремня и ролика…Цена вопроса около 11 т.р.Запчасти предоставим,4 часа работы и вуаля!Ну…ок. Вписался. Забирая авто услышал пластиковый треск из под капота..Прогрел-прошло. Подумал-показалось.. Ан нет , каждое утро на холодный двиг звук повторялся и проходил.Через пару недель звук усилился.Приехал к спешиалистам Элитного моторса -не ,не слышим…Он себя позже проявит,в два голоса заявили мне. И проявил. Треск стал невыносим по утра и продолжался при прогреве.Пригнал в сервис:сутки ковырялись-не знаем,вам надо к дизелистам, это мотор!!!
    Ок. Приехал свой сервис. Вердикт:ремень длинный и ролик не оригинал(не встал как надо)+заклинивает муфта генератора. С вердиктом возвращаюсь обратно в ЭМоторс. Мастер смотрит на меня удивленным взором и не понимет как могла муфта заклинить и как я сюда после этого приехал… Но устранить недочеты взялись,с неохотой естественно. Ковырялись 2 суток.. .Готово,рапортуют по телефону, забирайте. С большими сомнениями ( и не зря…)забираю, но отъехав 1 км, машина перестала ехать. Возвращаюсь. Ой, извините, забыли патрубок подсоединить, когда собирали.. Не я разбирал,оправдался механик. Сильно сказано!!! Подсоединили, проверили. Я попросил еще раз глянуть, все ли в порядке? Да !Уверенно ответил механик. А что за свист появился,спрашиваю я? А это Вэдэшкой смазали, пройдет… Не прошло и проехав км 6 где то , машина опять встала. Сам залез под капот с фонариком: патрубок с другой стороны радиатора зажеван, хомуты не закручены… Исправил сам, но вылезли ошибки и турбина не работала. Кое как дохав до Э..Моторз а(язык не поворачивается назвать это Элит) оставил машину у ворот и на утро вернулся. Ну бывает, улыбнулся мастер. Счаз,все исправим. Исправили,но свист остался… Записался в свой сервис на сл.день на ТО и заодно попросил диагностику ГРМ. Опять25, муфта та же, залита ВДэхой.. ППц,слов нет. Далее еду опять в ЭМоторс. Мастер уведомил меня ,что связался с руководством ,и те отказались вас дальше обслуживать, так как дизеля мы не берем в ремонт!!! А ваш взяли случайно, погорячились. Доделывать ничего не будем, возвращать деньги тоже. Никакого консенсуса. Вот такой каламбурчик)
    Так что, уважаемые автовладельцы, сто раз прикиньте стоит ли ехать в этот ЭлитМоторз делать ремонт?
    P.S.Заявления в Роспортебнадзор и прокуратуру уже написаны. Мой друг подключил к делу еще одну *структуру*… Пожелаем удачи руководству, терпения и умения договариваться склиентами, а не посылать их в неизвестность….

Добавить комментарий:
Получать новые комментарии по email (подписаться, не комментируя).

Последние отзывы об автосервисах
  • БритишКарс

    "БритишКарс" — это автосервис и магазин автозапчастей, успешно работающий в Санкт-Петербурге.
    ...

  • Стайер на Ириновском

    Делал ТО на солярисе 1.4АТ, масло, фильтры, цена ниже чем у дилеров в 3 раза.

  • Vag-master

    На днях забрал свой автомобиль с ремонта из авто-сервиса Vag-master, все сделали на отлично. ...

  • Автосервис СТО «Викинг»

    Сервисный центр СТО Викинг предоставляет услуги по устранению неисправностей машин. Специалисты ...

  • Ремонт радиаторов на дороге на Турухтанные острова

    Ремонт радиаторов, сварка в т.ч аргоном, пайка, напыление!
    Ремонт меднолатунных, алюминиевых ...

Лучшие статьи