Город: Санкт-Петербург
Адрес: Лабораторная 14А
Телефон: 296-6439
web-адрес: https://www.ars-motors.com/
Виды работ: Подвеска, ходовая часть
После замены передних рычагов. Заметил что мне разбили передний бампер. Вину свою канечно не признали. Пользоваться сервисом не советую. Цены у них неплохие, но это потом вылазиет боком.
Добавил отзыв: Михаил Оценка: 1
Дата: 28 декабря 2010
После выполнения работ по передней подвеске был сделан развал схождение. Проехав по городу обратил что руль постоянно повернут в правую сторону при прямом движении автомобиля. Пришлось опять возвращаться переделывать развал схождение. Потерял много времени. Работу автосервиса считаю отвратительной.
Менял тормозные колодки, подшипник ступицы, и ремонт штатной сигнализации на ситроен С5. Отношение самое ужасное. Зап.части я привозил свои ( не оригинал), колодки встали не ровно на тормозной диск с одной и другой стороны, но чудо механики все равно их установили не предупредив об этом. Когда я указал на данный не дочет, чудо мастер сказал что это мои проблемы, что принес то и поставили. А голову включать его видимо не учили. Могли бы хотя бы позвонить и предупредить что колодки плохо встанут. Заплатил за диагностику штатной сигнализации, но мне сказали что не знают что с ней, и что мне надо обратится к дилеру. Крайне не советую это СТО сколько раз к ним не обращался, постоянно какие нибудь проблемы. И ценник у них не самый дешевый. У дилера н/ч 1100, а у них 1450!!!
Парят на каждом шагу: первый раз, когда я туда попала (по вопросу электрики), я не проверила работу (привыкла доверять, так как с такой наглостью еще не сталкивалась! Да и ребята там «знакомые знакомых» — обещали сделать все «по высшему разряду) — приехала домой — ничего они не сделали, как не работало, так и не работает.
2. Моему мужу специально сожгли генератор (сдавали в экспертизу). И еще кучу косяков тоже наделали, машина так и не починена, деньги выброшены на ветер! И не плохие деньги!
3. А сегодня я от другого мастера узнала, что у меня не все новые амортизаторы, которые они должны были поменять! Содрали 15 тыс. и сделали все «по высшему разряду»!
РЕБЯТА! ЭТО ПРОСТО КОШМАР!
Никогда не обращайтесь в этот сервис!!!
Сломали машину Ситроен С3.
Делала диагностику на станции Ситроен. Диагноз — низкое давление масла в коробке АКПП. Сказали заменить гидроклапана. Нашла в интернете Арс-Моторс, решила ехать туда. Т.к. на станции Ситроен мастер будет только в сентябре. А без машины не могу, по работе нужна.
Вообщем сдала машину в рабочем состоянии. Когда приехала за ней, машина вообще не едет. Отжимаю тормоз и машина стоит на месте, жму на педаль газа , она не едет. Только когда обороты зашкаливают, начинает ползти. Потом вообще не стала ехать. На паркинг ставлю, едет назад. Ребята на Арс-Моторс говорят, что так и было. И что у них есть куча свидетелей. Беспредел!!! С такой наглостью никогда не сталкивалась!
В среду поеду делать диагностику АКПП на станцию Ситроен. И буду думать, что делать дальше.
Прошлым летом Отдавал пыжик на устранение течи масла из коробки,(у них эта услуга называлась герметизация кпп) На деле- снять коробку и посадить на герметик.Так видать даже герметик нормально нанести не смогли-итог течь как была так и есть. После замены шаровых у меня выскочила ошибка абс. Вернулся, они сделали бесплатную диагностику(хоть вряд ли это можно назвать диагностикой)их чудо программа запрашивала какой-то код, который мастер бузуспешно пытался найти под капотом. В итоге, они не смогли определить неисправность датчика абс, который скорее всего хорошенько получил молотком когда меняли шаровые….ОБЩИЙ ИТОГ:ЭТО ПРОСТО УЖАС РЕБЯТКИ, никому не советую…Беруться делать то, чего делать не умеют. Было бы у меня побольше времени, из принципа бы судился!
Ребята! Все,кто собирается или уже побывал на арс-моторс на лабораторной,бегите,уезжайте,уползайте,но не в коем случае не появляйтесь там и не доверяйте им то,от чего зависит ваша жизнь,жизнь ваших детей,родных,близких-ваш автомобиль!!!! Как бы вас не убеждали в их профессионализме,всё это бред сивой кобылы!!! По своей наивности и привычке довять людям,свозил не ОДНОКРАТНО к ним два авто ПЕЖО и ФОРД!!! ИТОГ-содрали денег-находя с каждым разом всё новые и новые не поладки-кучу,а не поладки так и остались!!!!!!! Не говорю уж про развал,они мне его переделывали три раза,но так и не сделали нормально,,,Про их чудо-ремку можно говорить,писать не переставая,но не будем вдаваться в более подробное описание,просто имейте в виду и не попадайтесь на их уловки,обходите стороной их.Дешево конечно, НО ОЧЕНЬ сердито!!!
Всем доброго времени суток, прочитал выше перечисленные коменнты, фигня полная…..
У меня Форд Эксплоуэр 1992г. американец,отличное обслуживание, всегда подберут запчасти нужные,в процессе ремонта,позвонят и спросят нужно ли это или то менять,никогда никаких проблем не было,до этого обслуживал у них форд фокус дизельный, брат обслуживает митцубиси лансер,никогда ни каких проблем,и цены на запчасти радуют.
Евгений, присоединяюсь, имею мебельное производство за стенкой, недовольных очень мало.
Человек — не робот, иногда может ошибиться.
Поток машин и автобусов у них огромный, мастера адекватные.
Сами ремонтируемся у них, рекомендую друзьям и знакомым.
хочу отремонтировать vw т4 мультивэн 1997г.в.кузовной ремонт.как посоветуйте
Был раза четыре. В основном по подвеске. Всё устроило. После схода возвращался, по причине кривого руля. Сделали.
Сдавала машину рено на кузовные работы, были повреждены задняя дверь и заднее крыло. Сделали хорошо, где-то за неделю, взяли не очень дорого, меньше чем дерут диллеры. Обратилась к ним первый раз, нашла через интернет очень хороший сайт они не подвели. Хочу добавить, люди чаще пишут плохие отзывы, потому что когда недовольны хочется выговориться, а хорошие пишут редко, т.к. когда человек доволен ему больше ничего не надо. Так-что делайте выводы.
Согласна с Татьяной — пишут в основном плохое. Хотя я лично так уже намучилась с автосервисами, что когда вижу действительно хорошую работу — не поленюсь, уделю время на позитивный отзыв. В АРС больше не обращалась и не буду от греха по дальше…(см. отзыв от 8 июля 2011 года). Все-таки менеджемнт если хромает и позволяют себе такие выкрутасы и таких «специалистов» — боюсь, что Вам могло просто повезти с хорошим мастером. А такие в злачных местах долго не задерживаются.
АРС-моторс делал на моем форде кузовной ремонт (дверь багажника, бампер, пол)- вытягивание геометрии задка, замена и покраска бампера, двери задка, днища, немного обоих задних крыльев. Работа так себе.. Геометрию выправили, зазоры тоже, в цвет попали, все работает и открывается хорошо. Но огрехи от окраски остались, мелкие царапины от содранной краски подправили кисточкой. Замятые участки задних крыльев толком не исправили. Вообще, видно не вооруженным глазом что криво сделано. Хотя, справедливости ради надо отметить, что работа действительно была сложная. Так что ни хорошо, ни плохо, но больше я туда не поеду.
Форд фокус меняли ремень генератора, проездили на нем месяцев 5 ремень в лохмотья, приехали к ним снова заменили ремень, через две недели (как раз в этот день закончилась гарантия на работу) встали на трассе, ремень в лохмотья, пришлось менять ремень в сервисе на трассе (потраченные деньги и время). Когда меняли ремень видели, что он в масле, но им по-фигу (клиент сказал заменить ремень — значит, заменим, а, то, что есть причина (течет сальник коленвала), из-за которой постоянно рвет ремень им насрать). Приехав к ним с чеками, встретились с необычайным хамством…НЕ СОВЕТУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС (может у них цены и нормальные, но за ними переделывать дороже встаёт).
Провернуло вкладыш на коленвале. Позвонил, сказали, что не вопрос — делаем. После ремонта(замены всех вкладышей)забрал авто и не проехал и 100 метров, опять застучало. Пригнал обратно, а они, оказывается, поставили номинальные вкладыши на «задранный» коленвал. Да и пробег 90000 тыс.км.В ответ на все мои вопросы хамство!Предложили сделать полную капиталку…Ну и посчитали…Цена как новый блок в сборе!!! Это, чтобы я отказался и забрал машину. Простояла у них 2 дня,ключи у них. Я забрал,в другом месте вскрыли.Был заменён тольо ОДИН вкладыш! Ну и скандальному клиенту подарок — ПАСТА ДЛЯ ПРИТИРКИ КЛАПАНОВ В МАСЛО!!! Завернуло все остальные вкладыши и многое другое.Короче, просто так я это не оставлю.
При замене пыльника левого шруза было повреждено посадочное место. при обращении к работникам данного автосервиса все отрицали и отказываются исправлять!!!!! При ремонте у диллера выяснилось что повредили посадочное место привода болгаркой!!!!! Не обращайтесь к ним!!!!!!! ПОБЕРЕГИТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ!!!!!!!
Я думаю в каждой организации есть свои минусы,недочеты и вот такие ситуации,я всегда обслуживаюсь у них ( ауди а4) ,отличные мастера,качественно выполненная работа,всегда идут на встречу,цены вполне приемлемы!!Просто вы поймите,когда все хорошо,не пойдешь писать,не до этого,некогда,а когда эмоции рвуться наружу,хочеться испортить все впечатления о компании ,поделиться своим негодованием и злостью!!Я всем советую этот сервис и лучше конечно,воизбежание,форс-мажорных ситуаций,присутствовать при ремонте своей » ласточки» !!!
Все что написано из многих уст,это ложь,знаю этот сервис с самого открытия,бывали конечно косяки по поводу развал-схождения колес и то из за руля то что он немного повернут,приезжали и востанавливали,на счет ремонта проблем никогда небыло как с подвеской так и с ГРМ,в других сервисах еще хуже,и ценник заряжен,так что необращаейте внимание на псевдоавтолюбителей которые хотят засрать сервис в котором обслуживали их авто…..
Месяц назад менял цепи ГРМ, изначально сумма за работу была озвучена 5000 р. при конечном расчете мне насчитали доп. работы и сумма выросла до 12000р. Через две недели двигатель перестал работать и я отогнал автомобиль на диагностику в эту-же контору АРС моторс, где мне заявили, что с двигателем у меня все в порядке, и мне требуется «карбюраторщик». Естественно я поехал к специалисту который не имеет никакого отношения к этой конторе и который произвел диагностику работы двигателя и выявил, неправильную работу газораспредилительного механизма. В итоге диагностика на независимом сервисе показала, что компрессия на клапанах вместо положенных 280-350 ед. аж 980 ед. что напрямую указывает на некомпетентность специалистов АРС моторс. Скорее всего диагностики никакой не производили, время на диагностику им потребовалось с 10-00 до 20-00 естественно я при этом не присутствовал, но за эту так называемую «диагностику» я заплатил компании АРС моторс 1000 рублей.
P.S. Потерянно уйма времени и куча денег, настроение испорченно окончательно и бесповоротно. После своего неудачного опыта с «специалистами» АРС моторс, у меня создалось такое впечатление все положительные отзывы о данной компании пишут заинтересованные лица.
Красил заднюю дверь, пер. крыло и пер. бампер
Перед тем как отдать машину, попросил её помыть, приехал забирать — машина грязная, в салоне не убрано после того как срезали стекло, шильдик не приклеили — забыли, наблюдается неоднородность окраски, заказ наряд был на 20 тыр, мастер попытался обмануть ещё на 2 тыр, «впихнув» материалы в заказ наряд, одним словом -НЕСОВЕТУЮ!!!!
Долго, дорого и кривые руки. Попал через них на двигатель.
Не советую к ним обращаться. Мне сделали развал схождение, колеса в разные стороны. ГРМ установили не точно. Берутся за все, но делать не могут.
С таким СТО встретились впервые, дня не хватит написать все поломки, появившиеся во время элементарной замены масла. И ремень грм, и турбина,и стартер. Более 2 недель они не могли понять почему машина не заводится.Конечный счет составил практически 100000.После предоплаты через 2 дня позвонили сообщить,что машина исправна,заводиться можно приезжать забирать. Ну и конечно не забыть 2 часть оплаты=) Мы приехали, оплатили. Сели в машину, она не заводится…..чудесный мастер Василий сообщил что т.к. сам стартер мы покупали не у них, он по качеству оказался не очень хорошим, из-за чего машина будет заводиться через раз или только с «толкача».Помучившись так 2 дня, мы решили вернуть стартер, купить новый. В арс моторсе стали нас уверять что нам никто не поменяет,типо проще и дешевле будет купить новый сразу…..разозлившись на продавца запчасти мы поехали к нему в магазин….в итоге нашей поездки выяснилось…не в детали дело то…верней в ней она была не оригинальная и по размеру больше чем надо. Наши мастера из Арс Моторса не влезавшую деталь просто отламали мешающие части и в таком виде установили. В содеянном признались устно но ничего не хотят подписывать. Даже на просьбу дать книгу жалоб администратор куда-то испарился и пока мы не ушли он не вернулся,часа 3-4 ждали,было очень весело когда собралось куча посетителей приехавших на ремонт и ожидавших его.
Ну ничего !!!! Собираем все документы…дело принцыпа довести до суда и там по полной они получат.»Роспотребнадзор» тоже уже ждет истечения 10 дней,если ситуация не поменяется….они начнут свою проверку по ним.
Анастасия, 15 августа 2014 16:02
_________________________________
Правильно.Знаком мне это Вася Алибаба,косяпор еще тот,если деталь не идет,то они стараются что то отломать запилить и воткнуть и т.д.,так же слесаря там не квалифицированые,берут по объявлению самоучек,так что совет обратится по этому поводу как вы описали в суд и взыскать с сервиса ущерб.Ну а обслуживать свое авто лучше в специализированом сервисе,лучше заплатить чуть подороже на пару тысяч рублей но с гарантией и качеством,чем этим безмозовым слесаришкам отдать в ремонт свое авто.Случай помню был,один там умник автослесарь колеса не закрутил,хорошо что авто на проезжую часть не выехала,колесные болты были просто от руки завернуты,так что совет для всех,если вы обратились в АРС Моторс,то проверяйте свою машину на месте а так же после выезда из него.Были случаи что умники мастера загибали клапана после замены ремней ГРМ.Всем удачи на дорогах.И обращайтесь лучше в квалифицированый автосервис.Яб на вашем месте еще бы спросил у Автомеханников которые собираются ремонтировать вашу машину,Диплом-Корки автомеханника,на кого он учился и т.д.Да и еще можно задать ему элементарный вопрос,к примеру что такое Степень сжатия и компрессия ДВС.Любой спец ответит на этот вопрос.
Приехал поменять крышку поддона кпп заказал у них они сказали 5000 рублей в магазине сказали столько и стоит проверить никак не мог так как масла в коробке было минимум согласился поменяли приехал домой залез в нэт нашел такую крышку за 1900, автовладельцы обходите стороной этот сервис на лабораторной 14
Не советую! VW Multivan. Приехал на диагностику ходовой. Сказал, что жалуюсь на сайлентблоки и хотел бы проверить всю ходовую. «Продиагностировали». Да, говорят, машине требуется замена сайлентблоков. 8тр с запчастями. Все бы хорошо, но после них подвеска ещё сильнее загремела. Приехал к знакомым, без подъемника, просто покачав машину определили втулки и стойки стабилизаторов. Передавай, сказали, привет своим «диагностам».
Оставляла комментарий №3. Забавно, конечно, отзывы людей почитать, которые не просто не согласны, что сервис плохой, но еще и утверждают, что все здесь лгут!))) Не спорю, может кому и везет в этом сервисе, если отзывы не поддельные.. Но лично я считаю, что столько утверждений про обман — это уже показатель! И поспорю с теми, кто считает, что везде попадаются разные мастера.. Я уже много лет езжу в сетевой раскрученный сервис. Да, дороже. Но надежно! И не зависимо от мастера, к которому попадаешь — все делают всегда четко! Даже если нет — не спорят, а исправляют! В машине чистота, как будто в салоне только что приобрел авто. Контроль качества, старые детали аккуратно собранные в фирменный пакетик. В общем, все стабильно на уровне. А в АРС-Моторс, судя по отзывам за эти 5 лет ничего не изменилось. Как дурили, так и дурят. Уважайте себя и свое авто! Езжайте в нормальный сервис!